Вечер. Конец рабочего дня. Люди возвращаются домой на автобусе. Все уставшие, а тут ещё и пробка от ДТП – у перекрестка дорогу не поделили 2 автомобиля. Водитель автобуса и сам рад быстрее закончить маршрут, и решает объехать пробку по заснеженной обочине. Не удивительно, что полный пассажирами автобус «засел» в сугробе.
Но всех дома ждут дети, домашние заботы. Мужчины в салоне переглянулись – что, мол, толкнем?.. Вышли и давай враскачку выталкивать махину из сугроба. И как назло, в очередной момент, когда автобус слегка сдавал назад, Владимир поскользнулся, и ступня ноги оказалась под колесом…
… В больнице мужчине ампутировали три пальца на ступне. На медико-социальной экспертизе Владимиру определили 22% стойкой утраты трудоспособности.
После лечения он обратился к знакомым юристам: является ли эта травма несчастным случаем на производстве (НСП)? Тем пришлось его разочаровать: НСП его травма не является. Но!
ОСАГО и ОСГОП
И сразу вопрос: являлся ли Владимир пассажиром автобуса, когда на улице помогал выталкивать транспорт? Если – да, то по ОСГОП (Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика) ему положена выплата 440 тысяч рублей (22% от 2 миллионов). Если его пассажиром не признают, то по ОСАГО – 110 тысяч (22% от 500 тыс. рублей). Разница существенная, правда?
И вновь коллизия. Транспортная компания может сказать, что наш клиент вышел из салона, значит – пассажиром уже не являлся. Страховая компания по ОСАГО может в свою очередь спихивать всё на транспортников – автобус его вёз, автобус наехал на ногу, пусть ПАТП и платит (п. м ст. 6 закона об ОСАГО).
В общем, юристы сначала подали иск по ОСАГО. И через 20 дней Владимиру страховая компания перечислила 110 тысяч рублей. Но не успокаиваемся на этом!
Направляем претензию в ПАТП. Поскольку пассажиру во время перевозки причинен вред здоровью и, соответственно, моральный вред – требуем 2 миллиона компенсации морального вреда. ПАТП ожидаемо утверждает, что, толкая автобус Владимир пассажиром не являлся, и отказывает в выплатах. И, вообще, никто не просил его толкать машину!
Закон о защите прав потребителей
Владимира автобус до дома не довёз. Следовательно, по ЗЗПП услуга до конца не оказана. А водитель автобуса, даже если не призывал его толкать, должен был увидеть, что ему помогают выехать, и прекратить движение, а добровольных помощников разогнать.
Пошли в суд с иском о взыскании морального вреда. Суд согласился, что потерпевший – пассажир, и взыскал с ПАТП 600 тысяч рублей морального вреда, 54 тысячи утраченного заработка и 327 тысяч рублей штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Владимир не мог поверить во всё случившееся. Но идём дальше!
Страховую компанию по ОСГОП привлекаем в процесс третьим лицом
А дальше все просто. Заявление в страховую на выплату 440 тысяч. А у них, видимо, заявления о страховых выплатах рассматривают одни сотрудники, а документы из судов – другие.
Для их юриста судебное решение о том, что Владимира признали пассажиром и про утрату трудоспособности было как откровение от Луки. А тот факт, что они участвовали в деле в качестве третьего лица, решение было им направлено, не обжаловалось и вступило в законную силу, окончательно его добило, до вынесения решения он не произнёс ни одного слова.
Решение было ожидаемо: взыскать 440 тысяч рублей – 22% по постановлению 1164 и утраченный заработок в размере разницы между 2 миллионами и 440 тысячами рублей. Судья даже не уменьшил потребительский штраф.
- Это я удачно к вам зашёл! - сказал Владимир