В нашу редакцию обратилась мама 5-летнего мальчика, Дарья, которая попала в неприятную ситуацию и просит дать ей совет, как поступить.
История Дарьи
В один прекрасный день вечером мне написала мама девочки, с которой мой сын ходит в детский сад:
Добрый день, Дарья. Ваш сын сегодня на улице потянул за руку мою дочь так что она упала и ее лосины на утеплителе порвались. Рассказала воспитательница. Дырка на все колено. Моя дочь всего два раза одела эти лосины. Они были новыми.
Предлагаю вам или купить новые такие же лосины или выплатить нам ... рублей, чтобы мы могли купить новые такие же лосины. Порванные лосины я вам принесу в сад. Какой вариант вас больше устроит?
Такой напор этой "мамы" вызвал у меня недоумение. Мой сын сейчас в старшей группе, носил в сад игрушки, их ломали, одежду рвал, но я не выясняла, кто "виновник" и никому не "выставляла счет". Это же дети.
Я выяснила у воспитателя, оказалось, девочка поцапапала коленку, по ее словам мой сын случайно её задел и не хотел причинить вреда.
Я принесла извинения и за травму, и за лосины этой маме, написала в ответ: "Чтобы никому не было обидно, можем предложить вам починить ваши леггинсы с помощью красивой нашивки. Насчет денежной выплаты - это для нас странная позиция. Это же дети, у нашего сына в саду была сломана не одна игрушка, и порваны не одни штаны. Но никого возместить ущерб мы не просили."
Ответ мамы посоедовал незамедлительно и был еще 'горячее' первого сообщения:
Мы принимаем ваши извинения. Но о какое обиде может идти речь с вашей стороны, если травму получиила моя дочь и были испорчены новые утепленные легинсы из-за необдуманных действий вашего сына. Нам ваши деньги не нужны. Мы купили нашей дочери новые дорогие утепленные леггинсы. А теперь они испорчены и с заплаткой она никуда не сможет их одеть в город - лосины были новые, а теперь они испорчены. У нее до сих пор осталась обида на вашего сына за то, что он испортил ей вещь, которую ей подарили родители.
Поэтому я могу предложить вам компромиссное решение по вашей просьбе: мы принесем вам лосины для ремонта. Кроме ремонта лосин вы покупаете моей дочке колготы того же размера, что и лосины. Колготы вам обойдутся примерно ... рублей. Договорились?
Вот сижу и не знаю, как мне поступить? Буду очень рада послушать ваши советы.
Дарья, 35 лет.
Рассказ опубликован в рамках нашей рубрики #откровения-мамы , в которых женщины делятся с другими мамами своими переживаниями на нашем канале.
Вы можете отправить нам свою историю в Яндекс.Чат, и мы ее опубликуем.
Читайте также: Очень активный ребенок. Что делать?
