Помню начало моей работы в школе Монтессори. Руководитель школы постоянно меня спрашивал, сколько ошибок я допустила? И допустила ли я минимум 10 ошибок за рабочий день?
Я напрягалась и думала о том, что нельзя допускать ошибки. Нужно делать всё, чтобы их не допускать. Как итог - бездействие, страх действовать, рисковать, следовать своим идеям, воплощать то, что отзывается мне.
И вроде отличницей не была никогда, но страх допустить ошибку блокировал любую деятельность. Я обесценивала огромный пласт проделанной работы из-за маленькой ошибки. Как на контрольной: из 5 заданий один промах в расчётах и ценность работы уже не та. А работа проделана большая.
Даже блог было страшно вести, вдруг то, что я пишу или говорю окажется неправильным, ошибусь? Обману вас, сама не подозревая этого?
Мне помогло признание, что ошибки неизбежны в любой деятельности. Ошибки совершаются независимо от того, хотим мы этого или нет.
В нашей культуре не принято признавать ошибки, их принято избегать. От этого их не становится меньше. Меньше становится честности, открытости.
Сейчас я читаю книгу Чарлза Дахигга "8 правил эффективности". В книге описывается отношение к ошибкам в больнице в разных отделениях с разной культурой взаимоотношений в коллективе.
Интересно, что на первый взгляд, там, где была строгость в отношении персонала больницы, там меньше совершалось ошибок, чем в отделении, где были приняты более неформальные отношения.
В процессе анкетирования и опроса сотрудников выяснилось, что количество ошибок было примерно одинаковым. С разницей лишь в том, что там, где персонал получал поддержку от руководства, где были выстроены доверительные отношения, люди охотнее сообщали об ошибках. А там, где персонал мог быть наказан за ошибку, люди старались скрыть её, замалчивали.
Дело в том, что определенное количество ошибок в день или в процессе одной работы неизбежно. Вопрос в том, как мы к ним относимся и окружающие нас люди. Получаем ли мы в этот момент осуждение или поддержку. Переживаем ли мы это как личную неудачу или относимся с теплотой к себе и другим.
У меня есть опыт проживания ошибок и тот, и другой. В первом варианте я чувствую себя не очень хорошо и долго. А во втором случае я быстро восстанавливаюсь и чувствую ресурс, чтобы исправить её, если конечно это возможно и значимо для меня, если нет, то иду дальше.
Осознав, что ошибки естественны и неизбежны в моей жизни, я стала смелее действовать, перестала бояться пробовать новое.
Какое у вас отношение к ошибкам? Нужно ли стремиться к тому, чтобы никогда не допускать ошибки? Или всё же ошибки нас сопровождают по жизни и от нас это мало зависит?