Это способ разрешения конфликтов, успешно используемый во многих областях жизни.
Дословный перевод слова "медиация" означает "посредничество".
Посредником выступает беспристрастное, незаинтересованное в результате спора лицо, которое признают все стороны. Задача медиатора состоит не в том, чтобы вынести решение третейского суда или своеобразный приговор. Нет, он помогает спорящим найти взаимоприемлимое решение их проблем. И то, каким оно будет зависит исключительно от участников конфликта. Именно они совместно вырабатывают решение, оптимально соответствующее их интересам.
В результате договорённостей, достигнутых при помощи медиации выиграть должны все.
Для чего же тогда присутствие медиатора, если поиском решения занимаются его клиенты?
Не смотря на то, что в споре рождается истина, стороны, которые имеют существенные противоречия могут находится в тупике, не видеть дальнейших вариантов развития событий и даже вовсе не разговаривать друг с другом.
Посредник же выслушивает проблемы всех участников, позволяет им выразить свои чувства и помогает выяснить истинные интересы конфликтующих сторон. Они восстанавливают разрушенные связи между людьми и укрепляют их. Этот метод позволяет противникам узнать о настоящих проблемах, чувствах и интересах друг друга.
Находясь в безопасном и защищённом пространстве такой беседы у участников спора рождается понимание и доверие друг к другу, что позволяет им начать работать над решением своих проблем.
Принципами медиации являются:
1. Добровольность
2. Конфиденциальность
3. Сотрудничество и равноправие сторон
4. Беспристрастие и независимость медиатора
Друзья, скажите, стало ли вам понятнее, что такое профессиональная медиация и чем она может быть полезна людям? Напишите об этом в комментариях и если у вас появились вопросы обязательно задавайте их!
#медиацияспб #медиациявроссии #медиацияспоров #семейнаямедиацияспб #мир_в_семье #примирениесторон