Здравствуйте!
Меня зовут Александр, и Вы на канале "SocPSY"
Несколько лет назад я был студентом на бакалавриате социальной работы и проходил практику в одном из центров социального обслуживания
На дворе стояли последние дни уходящего года, и моя подгруппа помогала готовить сотрудникам праздничное мероприятие для посетителей центра. Был составлен примерный сценарий и прикинута расстановка мебели и оборудования в актовом зале. Учли и тот момент, что среди гостей будет много творческих людей, желающих поведать свою историю или выступить с песней или стихотворением.
Развесили украшения.
Впереди было несколько дней, и предстояло оповестить потенциальных гостей и участников мероприятия о том, что мы их ждём.
Одно из средств оповещения - телефонные звонки по номерам, заранее предоставленными посетителями.
Сотрудница вручила мне список номеров и имён-отчеств, листы где ставить отметки о том, кто будет, и сказала, в какой кабинет я могу пойти, чтобы приступить к выполнению задания.
Захожу в кабинет, занимаю место за столом у аппарата.
Набираю первый номер, гудки, ответа нет.
Набираю второй - отвечают, слышно, что там много радостных людей.
Я: «Здравствуйте! ЦСО такой-то, приглашаем Вас на праздничное мероприятие, которое состоится такого-то, участие бесплатно»
Отвечают: «Спасибо Вам большое, мы уже тут всё распланировали, это пропускаем, но придём на следующие мероприятия»
Я: «Понял Вас! С наступающим! Всего доброго!»
Потом шла череда абонентов, которые долго не отвечали на звонок.
Я перезванивал после вновь, а они всё равно не отвечали. Надеюсь, что они просто не хотели отвечать или не были дома.
В какой-то момент дозвонился: «Здравствуйте! ЦСО такой-то, приглашаем Вас на праздничное мероприятие, которое состоится....»
Мне даже не дали договорить, потому что посыпался шквал справедливых требований. Но требования те вовсе не лежали в плоскости социальной работы. Во всяком случае, я их записал, чтобы потом передать руководству. На вопрос: «Придёте ли на праздничное мероприятие?», получил отрицательный ответ.
Многим другим, до кого я смог дозвониться, затея понравилась, отказались не многие, либо озвучивалось сомневающееся согласие.
Один из заключительных звонков меня очень приятно удивил!
Дозваниваюсь, слышу много радостных голосов на фоне.
Я: «Здравствуйте! ЦСО такой-то, приглашаем Вас на праздничное мероприятие, которое состоится такого-то, участие бесплатно»
Отвечают: «Здравствуйте! А Вы нам с полчаса назад звонили, приглашали такого-то, он рядом сидит, и у нас с ним тоже всё распланировано! Спасибо Вам, что позвонили!»
Я: «Извините, что побеспокоил лишний раз, просто номера и имена-то разные, а я тут пока никого не знаю... С наступающим Вас!»
Отвечают: «Всё понимаем! И Вас с наступающим! Всех благ!»
Ставлю пометку: не придут.
Заключительные звонки были приняты не менее радостно, но многие из тех, кому я звонил, уже имели свои планы на праздники.
И, знаете, это замечательно! Значит людям есть где и с кем встретить большой праздник, и есть само желание праздновать!
На праздничном мероприятии, в итоге, было немало гостей и выступающих - как тех, кого я пригласил, так и тех, кто записался заранее, и объединяла их одна из самых главных общечеловеческих ценностей - общение!
Благодарю за внимание!
Буду рад, если подпишетесь на мой канал и будете на него заглядывать. Это мотивирует на написание новых постов :)
Желаю Вам оптимизма!
#человеческие ценности