Очень быстрое развитие технологий и огромное количество информации, поступающей с разных сторон, означают, что принятие решений в мире бизнеса часто происходит в рамках неопределенных и неоднозначных параметров.
Что такое мир? Это мир нестабильности, неопределенности, сложности и двусмысленности. Организации функционируют под растущим давлением ожиданий того, что в 21 веке необходимо быть новаторским и способным адаптироваться к меняющимся условиям. Лидеры и менеджеры таких организаций должны продемонстрировать уникальные компетенции, чтобы справиться с этой проблемой.
Ключом к хорошему функционированию в мире являются определенные модели поведения, которые плавно вписываются в концепцию гибкого обучения, основанного на опыте, а затем используют приобретенное обучение для эффективного функционирования в условиях изменений, то есть гибкости обучения.
Если вы столкнулись с проблемой найма эффективного менеджера в организацию и знакомы с лозунгом найма менеджера, будет полезно изучить черты, которые должны характеризовать такого человека. Кто такой эффективный лидер, который окажется в постоянно меняющемся мире?
Лидер 21 века должен иметь общее представление о мире. Поэтому важно, чтобы он развивался не только по горизонтали (т.е.в области своей специализации), но и по вертикали, из разных объемов, а не только тех, которые напрямую связаны с объемом обязанностей. Общее знание того, что происходит в мире, помогает улучшить любые процессы.
Для того, чтобы получение знаний было возможным, должны быть соблюдены два критерия: способности и мотивация. Аспект способностей указывает на биологическую предрасположенность к обучению и во многом зависит от врожденного уровня подвижного интеллекта.
Второй аспект касается мотивации к развитию. Без желания знания не будут получены или они не могут быть использованы должным образом. Умственная гибкость, развиваемая на основе непрерывного процесса обучения, является одним из пяти столпов концепции обучаемости и может быть тщательно изучена, например, в процессе набора менеджеров.