Вы получили долгожданный, пахнущий краской, сигнальный экземпляр книги из типографии и поняли – он прекрасен! Затем наступает день, когда тираж книг привозят на склад и погрузчик сгружает паллеты. Вы открываете первую коробку и... совершенно неожиданно видите, что углы и края обложек нескольких книг повреждены. Вы разочарованы, звоните менеджеру типографии и негодуете, менеджер, в свою очередь, недоумевает и звонит в транспортную компанию. Вероятнее всего пострадало несколько книг, но настроение безнадежно испорчено! Знакомая ситуация?
Как известно, в любом деле нет мелочей
Если вы хотите выполнить работу на высоком уровне, то следует обратить пристальное внимание на все этапы работ, включая упаковку и транспортировку товара до склада заказчика. Иначе некачественная работа при упаковке книг способна испортить впечатление от самых трудоемких и сложных основных этапов работы типографии.
Поэтому аккуратная упаковка в работе типографии занимает не менее важное значение, чем печать и переплетные работы, а особенно это касается объемных тяжелых книг большого формата. Как правило, стандартные коробки А4 формата не подходят для таких книг, в то же время большие по обьему коробки, наполненные книгами, будут слишком тяжелыми. Здесь важна золотая середина и правильность укладки книг в коробку. Никогда, ни при каких обстоятельствах не ставьте тяжелые книги на торец в коробке, положите книги одну на другую, а свободное пространство заполните бумагой. Тогда книги не будут перемещаться по коробке при транспортировке и не повредятся. В итоге, незначительное увеличение веса из-за дополнительных коробок и бумаги обойдется типографии дешевле, чем неустойка за поставку бракованной продукции и испорченная репутация.
Вряд ли вы сможете предьявить претензии транспортной компании, если внешняя часть упаковки останется неповрежденной. Бывает так, что книги доставляются из одной страны в другую, при этом паллеты перегружаются с одного транспортного средства на другое, в конце концов распаллечиваются и расформировываются при доставке на несколько адресов.
Если вы заказчик и у вас уже был печальный опыт, то заранее свяжитесь с типографией и обговорите размер упаковочных коробок и способ укладки. Если обложки книг имеют матовую легко повреждающуюся поверхность, то имеет смысл разделить экземпляры книг листами бумаги, это поможет избежать царапин.
Что делать, если книга повреждена?
Если неприятность все же произошла, то постарайтесь посчитать количество пострадавших экземпляров, сделайте фотографии повреждений, проверьте целостность упаковки. Все это поможет в кратчайшие сроки решить проблему с транспортной компанией и типографией.
Отгрузка тиража
Не лишним будет упомянуть и о том, что перед поставкой тиража на склад типография должна выслать заказчику информацию о количестве, объеме и весе тиража. Если вы заказчик, то не стесняйтесь обговорить этот вопрос заранее с типографией. В нашей практике были случаи, когда заказчик не представлял реальных объемов поставляемой продукции и оказывался технически неготовым принять груз на складе.
Уверена, в любом случае, все закончится благополучно, однако хорошая продуманность всех этапов работы неизбежно сделает процесс приятным!
Если статья оказалась полезной, подписывайтесь на канал! Впереди много интересных публикаций о книгах и кое-что о Финляндии!
Добро пожаловать на сайт нашей финской типографии www.klp-otava.ru
Подписывайтесь на канал, не пропустите новые материалы о книгах и Финляндии!