Мобильный оператор — та еще загадка дыры. Хочется так: кладешь деньги раз в месяц — и ни о чем не думаешь. Но чаще получается, что деньги уходят на скрытые подписки, а счет пустеет куда чаще раза в месяц. Когда появились подписки? Загадка!
Собрали для вас три самые бесячие ситуации. А еще рассказываем, как Тинькофф Мобайл помогает их них выйти.
Нет скрытых подписок
Точно знаете, что не подключали никакую эротическую рассылку, приходите в офис оператора, а вам говорят: так это вы сами не заметили ссылку и нажали. Переубедить менеджера, конечно, нереально.
А некоторые операторы еще любят сами присылать пуши или сообщения. Сразу и непонятно, зачем это, но если нажать не на ту кнопку, подписка на какой-то спам обеспечена.
С Тинькофф Мобайл таких проблем не будет. Скрытых подписок просто не может быть, этот пункт мы проверили особенно тщательно.
Оператор отвечает сразу, и это не бот, а человек
Даже самую страстную любовь к классической музыке отбивает, когда надо повисеть на линии минут 10, чтобы оператор решил пустяковую проблему. Альтернатива звонку есть, но не самая приятная — можно пообщаться с ботом в приложении, который ответит на что угодно, только не на заданный вопрос.
Мы понимаем, что это боль. Поэтому, если вы абонент Тинькофф Мобайл, чтобы решить проблему, нужно просто зайти в личный кабинет и выбрать опции. Или написать в поддержку, консультанты (это не боты, а люди) отвечают 24/7.
Безлимит всегда безлимитный, без ограничений
Кажется, пару раз в месяц в офисах операторов происходит такой разговор:
— Ребята, нам надо заставить клиентов платить больше. Что будем делать?
— А давайте скажем, что у нас безлимит, но будем урезать скорость и заставлять платить за доппакеты?
— И-де-аль-но!
В Тинькофф Мобайл таких разговоров нет. Поэтому безлимиты точно безлимитные, и скорость никто никогда не урежет.
И, кстати, вы всегда сами можете конструировать тариф под себя. Выбирайте: побольше трафика, поменьше минут или наоборот.
Номер останется у вас даже после смены оператора
Часто мы не хотим менять оператора именно из-за номера. Запоминать новый, рассылать всем оповещения, менять почты, зарегистрированные на старый не хочется. С переходом на Тинькофф делать это и не придется — номер останется у вас и за переход с его сохранением мы подарим тысячу рублей на счет, если оставите заявку по этой ссылке.
А вот еще аргументы в пользу Тинькофф Мобайл:
Понятный роуминг. Деньги будут списываться, только если вы осознанно и самостоятельно подключили пакет. 100 МБ на день в Европе (очень надеемся, что скоро снова сможем туда ездить) — 99 ₽, а в мессенджерах можно общаться сколько угодно бесплатно. Только фото или видео бесплатно отправить не получится.
Бесплатные звонки. Если у вас есть карта Тинькофф и вы тратите по ней 10 000 рублей в месяц, звонить другим клиента банка можно бесплатно.
Личный секретарь Олег. Когда подключите симку, у вас будет виртуальный ассистент Олег. Он сможет отвечать на звонки, если вы заняты, и записывать их, чтобы вы потом послушали. А скоро научится самостоятельно блокировать спам-звонки от мошенников.
Собственный определитель номера. Чтобы не терять время на звонки спамеров, мы часто подключаем сторонние определители номера. Теперь искать самую умную программу не надо. У абонентов Тинькофф Мобайл на iOS появилась такая встроенная опция.
Кстати, если вы перейдете по этой ссылке и оформите симку Тинькофф сейчас, мы подарим первый месяц пользования бесплатно: 600 минут, 20 ГБ интернета и безлимитный доступ к основным приложениям. И не забывайте о 1000 рублей за перенос номера — этот бонус тоже в силе!