Расскажу здесь реальный опыт удачных записей на прием в итоге, всех пройденных попыток.
Иной раз кажется, что узкие специалисты прилетают к нам с другой планеты и записаться к ним крайне сложно, когда еще будет этот рейс "состыковок" на платформах встерч, кто его знает?!
Так и есть, понадобился нам специалист стоматолог-ортодонт и вот жизнь немного превратилась в погоню за талонами, правда не на долго.
Можно записаться к платному, но там тоже за 2 недели запись. И здесь по прописке тоже самое в муниципальной детской стоматологии.
Меня проинформировали, что записаться можно тремя способами:
-Госуслуги. Ровно в полночь заходишь и после обновления программы можно брать свободные талоны.
-124, телефон у нас в регионе, там есть робот Николай, он может тоже попытать с вами удачу.
-И телефон Call-центра, который выдали в регистратуре.
1. В общем, попытки записаться через Call-центр ни к чему не приводили, запись открывалась с 7.30 и уже до 7.50 все было распиано. Набирала я конечно с 7.20 примерно, пока они начинали работу, пока висела на трубке с целью приблизиться к оператору c "17-19 места" до 1. Пока подходила моя очередь, мне вежливо/невежливо говорили, что талонов нет уже.
2. Госуслуги, честно 3 раза украли у меня в полночь сон и главное все без результатно. Обновляю программу, захожу, а воз и ныне там:
"По выбранному Вами специалисту в ближайшие 14 дней нет доступного времени для записи. Пожалуйста, выберите другого специалиста или обратитесь в регистратуру медицинской организации для записи."
3. 124. Николай виртуальный-помошник, два раза мне отказывал. "К сожалению талонов нет, перевожу на оператора". А оператор был солидарен с виртуальным-помошником, что здесь даже не хотелось их дуэт разбивать.
В общем, после очередного часу ночи, я завожу будильник на 7 утра, время , когда бужу детей в школу, ну и конечно мысль пробовать записаться не покидает меня.
В эту ночь мне сниться сон, что я удачно записываю ребенка к стоматологу-ортодонту.
7.00 - подъем. Завтрак для школьников и пожелания отличного дня!
7.20 - Школьники на пороге, идут в школу, а я беру трубку, одновременно включаю комп (надежда на Госуслугах поймать удачу) и набрав в Call-центр, мне отвечают, что я набрала в нерабочее время, они работают с 7.30. Выключаю трубку и понимаю, что я уже на автомате, еще целых 10 минут. Ладно, а, что скажет 124, если я наберу?
Набираю, Виртуальный-помошник Николай на связи, называю данные ребенка. И одновременно пытаюсь на госуслугах записать ребенка. В общем, Николай обработал информацию, выдает мне, что записал ребенка к ортодонту на 13 число на 12.00 (неудобное время), но я соглашаюсь и принимаю запись, подтверждая словом: "Да". И на минуту пожзе, нажимаю кнопку на Госуслугах, где меня записывают на неделю раньше 6 числа, на 19.00, но в удобное время, только к другому ортодонту.
То ни одной рыбки - то целое ведро!
Так бывает, что освобождается запись, видимо кто-то отказывается, как это сделаю я, если мы все таки попадем 6 числа и надобность отпадет.
Далее, заработал Call-центр и я решила через них проверить какая запись прошла и может лишнюю отменить. Специалист сказал, что записи актуальны и робот, и госуслуги в этот раз в 7.20 утра просто сделали мне подарок, но рекомендовала пока запись на 13 число не убирать, вдруг не попадете на 6 число и понадобиться запись на 13 число. И я решила, что придем к ортодонту, если пройдем 6, то в регистратуре потом просто попросим запись снять, может, кто-то так же как и мы запишется и подстрахуется, а может просто запишется раньше чем на две недели!
Получается, мне удалось записаться даже не за 2 недели, а за одну, благодаря освободившейся записи.
Вот такая история!
С одной стороны видимо таких как я с двумя записями из-за работы/неработы систем много, поэтому мы толком не можем и записаться, с другой стороны все это далось с такими трудами, что лишний раз подумаешь убирать ли то, что добыто, вдруг по каким-то причинам понадобиться и вторая запись!
Благодарю за визит!
Лучше профилактика, чем мучительное лечение зубов у детей
Женское здоровье не любит жертв
Тебе будет всего 60, ему уже 20 - большая разница. Здоровье к 60-ти годам у всех разное!