Основа экономической теории — закон спроса и предложения. Он показывает нам состояние рыночной экономики, поскольку цены — это результат достижения баланса между предложенным товаром и желанием потребителя купить его.
Где-то за углом притаилась наука, которая изучает тараканов у нас в голове — психология. До определённого времени её не брали в расчёт, упрощая экономические модели. Это повлекло за собой исключение из процесса целого ряда факторов, которые сказывались на рыночной цене.
Потом люди начали исследовать поведенческие паттерны потребителей. Эксперименты показали, что люди покупают товары куда чаще, чем осознанно того желают. Люди поддаются импульсу, не понимая соответствия товара его цене.
Выяснилось, что не покупатели определяют цену. Продавцы научились управлять вниманием покупателя и теперь всё зависит от них. В соотношение спроса и предложения начали вторгаться посторонние силы — якоря.
Якоря — это цены из рекламных проспектов и акций. Якоря снижают рациональность поведения человека. Наши решения более не основаны только на наших потребностях — желании есть, пить, отдыхать. Мы хотим того, в чем непосредственной нужды не испытываем. Мы покупаем рекламную кампанию, а не товар. Хитрые парни и девчонки, начитавшись умных книг, манипулируют нами, взывая к нашей жадности и желании поднять свой социальный статус.
Современному потребителю, в мире бесконечных «сверхвыгодных» предложений нужно хорошо осознавать свои текущие потребности. Задумываться над тем, почему мы предпочитаем тот, или иной продукт, особенно, если мы его потребляем уже в течение долгого времени.
Со временем человек привыкает и перестаёт замечать проверенные трюки. Маркетологам приходится выдумывать новые. Идет война. Война, в которой простые потребители всегда проигрывают и платят корпорациям отступные, даже не замечая этого. С одной стороны — лучшие специалисты поведенческой психологии, сценаристы, дизайнеры, искусственный интеллект и биг дата. С другой — только наш здравый смысл и трезвость ума.
Подписывайтесь на Канал Бромберга
