Я не встречал еще ничего сложнее, чем тематика медицинских услуг. И да, в первый раз, когда ко мне обратился заказчик, я сказал – нет. Но сейчас немного повествования. Эта история, возможно, научит многих. А сам центр вот такой красивый, в нем есть поликлиника и стационар. В нем проводятся сложнейшие операции.
С чего начало начиналось
Заказчика знаю давно, он обратился ко мне, когда еще только достраивался его многопрофильный медицинский центр с запросом – требуется сайт и комплексный маркетинг с нуля. Медицинская тематика одна из сложнейших в продвижении по SEO, контекстную рекламу просто так не настроить (периодический блок объявлений), а на рекламу в соц сетях действуют свои ограничения. Неделю на раздумье и в итоге я клиенту отказал.
Спустя 4 мес. мне стало интересно, что происходит у клиента, и на каком этапе. Оказалось, что клиенту сделали сайт на 1С-битрикс в районе 100к рублей местная компания, точнее не доделали. Еще требовалось много правок, подрядчик затягивал сроки и ломил цены за правки по цене сайта.
И на мой вопрос – ну как там дела? Клиент говорит – нашли нового подрядчика, он доделывает сайт. Говорю, ок, если что звоните, помогу.
Спустя время вопрос – наши объявления не проходят модерацию в Adwords, что не так? А не так все! В итоге я взял проект, но причиной была не финансовая сторона, а профессиональная! В моих кейсах не было еще медицинской тематики.
Новый подрядчик впорол деньги и время
Началось все с геморроя, подрядчик тянул с клиента бабки за сайт, но магическим образом даже не пытался его доделывать. Сайт он делал на конструкторе tilda, потом скачивал шаблон и кодировал его через какую-то херню и заливал на хостинг. В итоге на хостинге лежало куча html файлов, где было не разобраться, а все правки осуществлялись через подрядчика. Интересный факт – новый подрядчик уже получил столько же за сайт, а завершения там и не пахло. SEO там никаким и не пахло, возможен только рекламный трафик. Его можно увидеть из архивов https://web.archive.org/web/20200805042437/https://medic-hospital.ru/ .
Я настоял, чтобы клиент слил подрядчика, а я нашел нового. Сделали за 1.5 месяца сайт. А пока сайт делали, прошлый подрядчик напортачил с формами заказа на сайте, чтобы клиент не получал лидов. Шли с сайта только звонки. Вот такие мерзопакостные исполнители!
С самого старта мы запустили контекстную рекламу. Обе платформы «срать» хотели на семантику запросов, у них свои правила и требования - бан они тут любят раздавать.
В Google рекламного трафика больше и он дешевле, но менее качественный. Периодически рекламные системы закручивают гайки (объявления уходят в бан) и приходится править рекламные объявления. Трафик очень неустойчивый, а клики очень дорогие. Мед центры завышают трафик до нереальной стоимости за клик и спецразмещение стоит очень дорого.
По трафику с соц сетей. Его немного, вся вовлеченность сидит внутри профиля, которая заканчивается либо вопросом в директ, либо звонком. Переходы на сайт в основном с профиля с инсты, который активно ведется.
По трафику с соц сетей. Его немного, вся эффективность сидит внутри профиля, которая заканчивается запросом в direct или звонком. Иногда запускаю краткосрочные акции.
Предложил клиенту поработать по SEO, начал работать 5 мес назад. Трафик значительно вырос по Google. По Яндексу еще работаем по информационному блоку. Скрин ниже
Также есть рост трафика с Яндекс справочника. О нем я писал в предыдущем посте. Это по данному проекту. Правильная оптимизация справочника дает дополнительный ощутимый поток клиентов.
Позиции в поисковиках в принципе лучше, чем я ожидал
Конверсия сайта в заявку - 4.4%, до этого была 3.3%, изменили всего лишь форму оформления заявки.
На момент старта по текущий день трафик таков:
Как обычно отказы плюсует в рекламе РСЯ и КМС. Поисковой трафик довольно качественный с показателем отказов в 8.62%, что говорит о следующем - посетитель нашел, что искал!
Через некоторое время мы видим, что поисковой трафик начинает обходить рекламный:
Снизил % отказов по рекламе и немного по поисковому трафику, что тоже SUPER!
Если у Вас есть мед. тематика и Вы не с Хабаровска ( с моего города я Вас не возьму, будет не честно) обращайтесь https://t.me/pavelbro , по другим тематикам тоже welcome.