Недавно HeadHunter провел исследование, в ходе которого стало известно, что после событий 2020 года у половины работающих граждан наблюдаются симптомы эмоционального выгорания. Так, половина опрошенных призналась, что выполняет свои профессиональные обязанности на автомате, каждый четвертый задумывается о том, чтобы сменить профессию.
Немного истории
Впервые термин «эмоциональное выгорание» был применен в 1974 году американским психиатром Гербертом Фрейденбергером. Под этим понятие специалист обобщил изменения, которые наблюдал в поведении своих коллег. Большой вклад в изучение синдрома внесла и профессор психологии Кристина Маслах. В ходе своих исследований она выяснила взаимосвязь выгорания с профессиональной деятельностью человека.
Всемирная организация здравоохранения в 2019 году представила признаки синдрома эмоционального выгорания. Специалисты ВОЗ заключили, что синдром профессионального выгорания - это феномен эмоциональной сферы, который возникает после длительного стресса.
Причины эмоционального выгорания
Факторы, которые могут привести человека к выгоранию, условно делят на внешние и внутренние. В первую группу уходят ситуации, которые поддаются изменению: условия работы, уровень заработной платы и т.д. По сути своей эти причины поддаются воздействию и могут быть изменены.
Иная же ситуация обстоит с внутренними факторами выгорания - установки, модели поведения, черты характера и убеждения человека. Специалисты сходятся во мнении, что они являются некими предпосылками для выгорания, для которых внешние факторы выступают в качестве некоего рычага.
А теперь перенесем их на весну 2020 года. Кто-то стал работать в новых условиях, кто-то остался без работы. Подобное даже без карантина, всеобщего нагнетания стало бы достаточным испытанием для человека, так что те реалии значительно усугубили эмоциональное состояние большинства граждан.
Признаки эмоционального выгорания
Одна из основных опасностей синдрома заключается в том, что разглядеть первые признаки достаточно сложно, состояние меняется постепенно, а некоторые признаки не кажутся чем-то необычным. Например, мы часто устаем к концу рабочей недели, поэтому если усталость проявляется сильнее или проявляется более ярко, большинство не обратит на подобное внимания.
Долгое время было принято считать, что профессиональное выгорание свойственно тех людям, чья деятельностью строится на активных социальных контактах и коммуникативном взаимодействии. Однако же повышенный стресс, тревожность могут коснуться не только тех, кто каждый будний день ходит в офис.
Мысли человека с эмоциональным выгоранием отличаются тревожностью, страхом перед возможными неудачами. Эти состояния влекут за собой чувство опустошенности: все, что раньше нравилось, стало неинтересно.