Приветствую вас дорогие читатели моего канала. Сегодня вновь продолжаем рубрику по обработке клиентов. Не знаю на сколько вам известно про существование так называемых триггеров, с помощью которых клиенту хочется купить вашу услугу все больше. Он становится более к вам открытым и расположенным. Для простого понимания это можно назвать как психологические приемы.
Начнем с триггера истории. Чтобы ваш диалог с клиентом не был сухим и не состоял в основном из вопросов из ответов нужно подключить сторителлинг. То есть рассказать как вы работали с прошлым клиентом, если конечно у вас есть опыт, что вы делали и каких результатов добились. Слушать истории всегда интересно, главное научиться правильно их подавать.
Далее можно использовать трюк с взаимной благодарностью. Например, дать что-то бесплатное клиенту, не только чтобы задобрить его, а показать ваши серьезные намерения работать и клиент почувствует себя неким должником, который обязан теперь у вас купить услугу.
Дефицит. Тоже хороший ход в плане ускорения принятия решения клиента. Здесь вы должны рассказать, что мест у вас ограничено и сейчас параллельно думают еще 3 человека, но взять вы сможете только 2. Поэтому, если все устраивает то решайте быстрее. Тут еще важно установить дедлайн, то есть когда вам смогут дать конечный ответ до определенного дня.
Если вы хотите закрыть клиента на будущее, то можно показать ему вашу загруженность, что покажет, что вы очень крутой специалист и на вас есть спрос. Это очень подкупает. Не старайтесь продавать прямо в лоб. Очень часто клиенту не нравится, что его заставляют купить. Покажите ему ценность и он захочет купить у вас сам. Ведь мы всегда находим деньги на необходимые нам вещи. Спасибо и подписывайтесь на канал.