Наглость - второе счастье
Так гласит поговорка, зародившаяся еще во времена СССР. Но несмотря на солидный возраст, фраза никогда не потеряет актуальности, ведь всегда будут люди, которым нужно «только спросить».
Как перестать быть удобным для всех и внести, казалось бы, простое слово «нет» в лексикон?
Почему нам сложно отказывать? Причин можно назвать множество:
⚫️Боязнь быть «плохим». Все хотят быть приятными и отзывчивыми. Но зависимость от чужого мнения быстро поставит перед выбором: вы довольны собой или другие довольны вами. Баланс вероятен, но скорее в качестве исключения.
⚫️Совесть. «Как я могу отказать? Это не хорошо».
⚫️Чувство собственной значимости. Без меня пропадут родственники, встанут заводы, пересохнут реки, а планета перестанет вращаться. Если помогать всем вокруг, то можно почувствовать свою незаменимость. Приятно. Но стоит ли того?
⚫️ Жалость. Сложно отказать человеку, попавшему в трудную ситуацию и делать этого не стоит, нужно грамотно определить момент, когда он начнёт воспринимать помощь, как бесплатную постоянную услугу и пользоваться этим, играя на чувствах.
⚫️ Манипуляции. Воздействие окружающих людей, после которого вы уже делаете то, что им нужно, сами не понимая, как это произошло. Достаточно вспомнить последнюю бесполезную покупку под влиянием красноречивых фраз и «уникальных» акций.
⚫️ Карма. Если вы боитесь отказать в надежде на то, что добро возвращается добром и так оно и происходит - вам сильно повезло. Можно потратить уйму сил, денег и времени на помощь всем вокруг, но так ничего и не получить взамен. Поэтому относитесь к людям ровно так, как хотели бы, чтобы относились к вам, а желание помочь должно быть бескорыстным.
Меня воспитывали «хорошим мальчиком» и развитым умением отказывать людям я никогда не обладал, но с возрастом приходит осознание, что быть “удобным” – не самое приятное качество, а навыки мотивированного и вежливого отказа развиваются только с помощью практики.
Давайте определим ряд советов, которые помогут вам (да и мне) научиться отказывать собеседникам, не ощущая при этом себя самым последним куском человеком.
Снимите с себя ответственность за чужие ожидания
Даже если вы понимаете, что в праве отказать, это может даться нелегко из-за нежелания огорчить человека. Но вы не должны возлагать на себя ответственность за чувства окружающих людей, ведь вы не поступаете плохо, отказываясь соответствовать чьим-либо ожиданиям. Когда вам что-то предлагают, собеседник должен быть готов принять отказ и адекватно контролировать эмоции. Если же ответная реакция не корректна (обида, яркая демонстрация огорчения, ссора), то это его проблемы, а не ваши.
Возьмите небольшую паузу
Умение отказывать напрямую связано с возможностью спокойно оценить наличие свободного времени, сил и желания для выполнения какой-либо просьбы. Провести такую оценку в одно мгновение может быть непосильной задачей – возьмите короткую паузу и как следует все взвесьте, чтобы не пришлось сожалеть о преждевременном “Да, конечно!”.
Спокойно объясните причину отказа
Собеседнику будет проще принять мотивированный отказ, чем услышать “нет” без объяснения причины. На мой взгляд, это довольно грубо, а вы сами будете ощущать гораздо меньше неприятных “уколов” совести.
Не так давно мне выпала возможность провести ряд собеседований с кандидатами для трудоустройства в компанию и в случае отрицательного результата, я старался дать подробный фидбэк и аргументированно объяснить причину.
Не оправдывайтесь
Манипулировать могут даже после того, как вы сказали «нет». Человек начнет давить на жалость или убеждать, что просьба не потребует много усилий и времени. Долгие оправдания отнимают силы и дают собеседнику простор для манипуляций. Помните: объяснять причины и оправдываться — разные вещи.
Постарайтесь быть искренним
Не стоит придумывать отмазки или плести “не распутываемую паутину лжи”, просто скажите, что вам это не по душе или нет достаточного количества времени и сил. Если человек адекватный, то он примет вежливый отказ с должным спокойствием.
Спасибо! Ставьте лайки, жду ваших комментариев!
Читайте также:
🟢 Продавай квартиру, покупай биткоин. 11 лучших советов себе 10 лет назад
🟢 Вы умеете жить моментом или живете в погоне за несбыточной мечтой?