Чартерные рейсы выгодны и удобны для туристов, но иногда приходится сталкиваться с задержками или переносом вылета.⠀
⠀Если в аэропорту по каким-либо причинам изменяется график вылета регулярных рейсов, отправка коммерческого чартера сдвигается на определенный период.⠀
⠀В первую очередь нормализуют время вылета регулярных самолетов, только после них аэропорт будет готов к отправке чартера.⠀
⠀Авиаперевозчик, отменяющий или изменяющий время вылета чартера по определенным причинам, обязан уведомить о задержке пассажиров.⠀
⠀Как правило, это происходит путем SMS-информирования заблоговремено, обычно за сутки, в таком случае, вам необходимо только скорректировать время прибытия в аэропорт.⠀
Если об изменениях вы узнали уже по прибытии в аэропорт, вы можете получить комплекс услуг для комфортного ожидания рейса за счет авиационной компании. ⠀
Что делать, если ... ваш чартер перенесли?
- Получить справку о переносе рейса на более позднее время. Подойти к стойке регистрации в аэропорту, предъявить посадочный талон, на котором уполномоченный сотрудник должен поставить отметку об изменении времени вылета.⠀
- Если рейс задерживается на 2 часа, пассажиры имеют право на два бесплатных звонка по миру и прохладительные напитки за счет авиакомпании.⠀
- При задержке рейса на 2-4 часа путешественники могут рассчитывать на бесплатное горячее питание за счет перевозчика. Можно заказать комплексный обед в кафе, оплатить со своего кошелька, сохранить чек, за который можно будет получить компенсацию согласно потраченной сумме.⠀
- Если чартер перенесли на 6 часов и более, пассажиры могут арендовать номер в отеле или хостеле для отдыха и получить компенсацию от авиаперевозчика за потраченные средства.⠀
⠀
Поддерживайте связь с представителем авиакомпании, которая выполняет рейс.⠀
Помните, причин для переноса/задержки/отмены рейса может быть много, а безопасность - всегда в приоритете!