Мы на Заводе консолей не понаслышке знаем, как это - работать в команде. У нас тут все связаны: отдел продаж и рекламщики, видеографы и производство.
Над одним проектом может трудиться больше 50 человек: это менеджеры, дизайнеры, 3D-модельеры, программисты, производство, монтажники и даже контентмейкеры.
Чтобы наша работа оставалась эффективной, качественной и понятной клиенту, мы придерживаемся 5 основных принципов:
1. В команде все равны
В нашей компании у всех сотрудников равные права. У нас нет понятия "начальник" или "подчиненный". Все члены команды работают открыто и на равных, мы ничего не скрываем друг от друга.
Обсуждение - важнейшая, если не ключевая часть нашей работы. Все новые предложения и решения комментируем вместе. Новый пост в нашем Инстаграме https://www.instagram.com/zavod_k/, появится только тогда, когда каждый выскажет свое мнение. Мы доверяем друг другу, а конструктивная критика помогает развиваться, не бойтесь её.
2. Открытая политика цен
Производство световых декоративных конструкций это сфера, в которой сложно оценить стоимость конечного продукта. Многие боятся давать конкретную оценку своим изделиям, мы - не боимся, и Вам не рекомендуем.
Мы придерживаемся правила - работать для клиента. Мы знаем, как это неприятно, заходить на сайт и видеть вместо цены - "точную стоимость уточняйте у менеджера". Простая, открытая политика цен - так получился наш интернет-магазин готовых изделий: https://zavod-k.com/.
3. Снимать каждое изделие на фото и видео
Вы удивитесь, но каждое изделие мы снимаем не только для фото, но и для видео. Клиенту важно видеть продукт, который он получит. Мы уделяем большое внимание съёмкам, ведь это важная часть взаимодействия с клиентом. Видеокаталог наших изделий можно посмотреть на нашем YouTube канале.
Кроме того, для своего канала мы стараемся вести видеоотчет из городов России. В этом году получилось охватить около 60 городов :) Сезон оказался насыщеннее, чем мы предполагали.
4. Подтвержденное качество
Слоган на нашем сайте гласит: "Мы не продаем картинки - мы производим качественные изделия!" - и это правда. Мы уделяем много внимания сертификации. Кроме того, один из этапов создания любого нашего продукта - 24-часовой тест на производстве.
5. Безопасность
Мы знаем, какое количество несчастных случаев происходит ежегодно из-за некачественных световых материалов. Китайские светодиодные гирлянды снятся нам в кошмарах, поэтому мы решили использовать только профессиональную светотехнику с защитой от влаги и питанием 24 вольта.
Работать для клиента - сложно, но возможно. У нас получилось сделать работу в команде комфортной и приятной для обеих сторон. А получается ли у Вас?