Увольняется сотрудник… Опять надо искать специалиста, или обучать новичка.
Обучение растягивается на месяц, два, а то и три. Знакомая история?
Вы уже свыклись с мыслью, что вместо развития вашего бизнеса, вам нужно обучать очередного сотрудника, которые регулярно сменяют друг друга.
А вы знаете, что есть эффективный способ обучения через деятельность?
Как обычно обучают людей?
- С помощью лекций. По человек слушает, вроде всё понимает, спустя время количество усвоенной информации равно 5%.
- Чтение - благодаря тому, что к текстовой информации можно вернуться, да и запоминается она большинством людей лучше, усвоение 10%.
- Немного лучше обстоит дело с применением аудиовизуализации, тут усвояемость материала достигает 20%, но нам этого мало, правда?
- Добавив демонстрацию мы, конечно выиграем, но усвоение материала на 30% не слишком устроит наш производственный процесс.
- Обсуждение материала в группе помогает усвоению и даёт гарантию, что половина материала будет усвоено, но этого всё равно мало для эффективного производственного или бизнес-процесса.
- Практика конкретной работы - это уже что-то, усвоить 75% материала - неплохой результат, но вы же хотите большего, не так ли?
- Большее, а именно 90% усвоения материала даёт обучение других и непосредственное применение знаний.
На этом важнейшем принципе основана технология обучение TWI: “учиться - делая”. Суть его проста: вместо классического обучения - просиживания за партой в лекционном зале, за книгами и методичками, вместо производственных совещаний за круглым столом, после которых у сотрудника так и остаётся много вопросов о том, КАК и ЧТО делать, применяется следующая технология.
Сначала даётся обучающий материал, затем идёт групповое обсуждение и закрепление через выполнение заданий индивидуально и в группах. После этого обучающиеся сотрудники выполняют задания уже на производстве, на своих рабочих местах, а на следующем занятии они рассказывают о своём опыте и получают обратную связь от наставника, тренера, мастера, коллег.
Новый материал осваивается в той же последовательности, теория переплетается с практикой, идёт плавное наслаивание информации и запоминание на уровне движений.
В процессе обучения обязательно разбирается и показывается принцип работы, принцип операций на производстве, объясняются малейшие нюансы. Как показывает опыт, что-то одно - рассказ или показ - не эффективны, не формируют навык.
Именно практика во время обучения, привлечение сотрудников к деятельности, к взаимодействию их между собой, а также с наставниками, мастерами, обсуждение и анализ результатов - сильная сторона технологии TWI Training Within Industry (Обучение на рабочем месте).
И ведь, заметьте, в нынешнее время очень часто используется такой подход к обучению взрослых: деловые игры для менеджеров, тренинги личностного роста, живое обучение для парикмахеров и других специалистов по красоте, которые тренируют навыки в ученических салонах.
Ещё одна важная методическая находка технологии TWI - разбиение работы на этапы. В каждом процессе есть некоторое количество важных нюансов и особенностей. Именно на них делается акцент, подробно и медленно демонстрируется процесс выполнения определённой операции или задачи, объясняется - почему это надо делать именно так.
То есть выделяется не только момент КАК, но и момент ПОЧЕМУ ТАК.
Это позволяет задать наводящие вопросы на каждом этапе, способствует глубокому пониманию сотрудником сути рабочего процесса, усвоению материала, а также выводит на идеи по улучшению производственных процессов.
Важно заметить, что тренировка описания рабочих процессов - это важная часть программы обучения.
В целом процесс выглядит так:
1. Разработка методики быстрого обучения сотрудников тому, как выполнять операции правильно, осознанно и не подвергая себя опасности.
2. Разработка системы улучшения метода работы: как производить больше качественной продукции за меньшее время.
3. Разработка принципов руководства сотрудниками, позволяющих предотвращать или решать проблемы.
4. Создание обучающих планов в рамках потребностей предприятий.
Чтобы узнать подробнее о том, как правильно организовать работу и обучение сотрудников предприятия и повысить доходы бизнеса, заходите на НАШ САЙТ . Мы будем рады вам все подробнее рассказать.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал, чтобы не пропустить интересные публикации о результатах применения технологии TWI.
Приветствуется поддержка автора - внизу странички палец вверх. ;-)
Будьте щедрыми, ДЕЛИТЕСЬ полезной информацией из наших статей в соцсетях, с друзьями и партнёрами, щедрость всегда возвращается достойным вознаграждением.
Читайте также наши публикации:
КАК СОКРАТИТЬ СРОК ВВОДА В ПРОФЕССИЮ С 9 ДО 6 МЕСЯЦЕВ МЕТОД TWI В ОХРАНЕ ТРУДА: УЛУЧШЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В 2,4 РАЗА
КАК ПРИМЕНЕНИЕ TWI ПОМОГЛО СОКРАТИТЬ СРОК ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКА С 4 МЕСЯЦЕВ ДО 3 НЕДЕЛЬ
МЕТОДИКА TWI СТОЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ ПОМОГАЕТ ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ СЕГОДНЯ
КАК ПРИМЕНЕНИЕ TWI ПОМОГЛО ЗАВОДУ ЗАРАБОТАТЬ БОЛЕЕ 70 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ