Такие ошибки фиксируются, начиная с 6 апреля 2021 г. При этом все клиентские подключения к серверу 1С обрываются — «падает» процесс rphost. Простой перезапуск службы не помогает, при входе — повторный сбой с вариантами «Перезапустить» и «Завершить».
Ошибка замечена на релизах Бухгалтерия предприятия 3.0, Комплексная автоматизация 2.4. Возможно, есть и другие. Ошибки появляются, в основном, на станциях под управлением ОС Windows.
Варианты сообщений об ошибках
- Клиент-серверный режим
- Файловый режим
Причины неполадок
Источник — компонента формирования штрихкодов. «Вылет» приложения происходит из-за библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dll, которую 1С загружает в каталог временных файлов сеанса пользователя.
Файл необходим для работы со ШК, но из-за него и появляется сбой. Компонента генерации изображений штрихкода подгружается в 1С при запуске 1С:Предприятия.
Временное решение без сохранения работы barcode
В режиме Конфигуратора откройте конфигурацию вашей информационной базы.
Найдите «ОбщиеМодули — МенеджерОборудованияКлиент/МенеджерОборудованияВызовСервера» и закомментируйте строку ниже, поставив перед ней //:
// МенеджерОборудованияВызовСервера.ПодключитьКомпонентуГенерацииИзображенияШтрихкода();
Решение с сохранением работы barcode — с использованием расширения (разработчик pogrommist.ru).
Дополнительные действия
1. Остановите «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3»/закройте программу.
2. Очистите каталоги временных файлов:
- %SystemRoot%\Temp
→ C:\Windows\Temp - %SystemDrive%\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp
→ C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp
— каталог временных файлов пользователя, от имени которого запускается Агент 1С (USR1CV8 по умолчанию, в вашем случае имя пользователя и путь могут быть другими)
- %UserProfile%\AppData\Local\Temp
→ C:\Users\<учетная_запись>\AppData\Local\Temp
— каталог временных файлов пользователя, в сеансе которого запускается программа 1С (на локальных машинах).
3. После очистки temp'ов запустите сервер 1С и проверьте, как работает база.
✅ Также попадаются рекомендации по очистке журналов сервера 1С и локального кэша, но мы не заметили влияния. Важнее, куда 1С сохраняет библиотеку — а это директории временных файлов.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
