Найти тему

ХРОНИКИ ТАЙМ-МЕНЕДЖЕРА. ШЕФ, ВСЕ ПРОПАЛО?

Загружено с ошибкой.

Вчера я в очередной раз убедилась в полезности привычки все проверять заранее. Дело в том, что накануне консультации или вебинара я стараюсь сделать несколько вещей:

- Подтвердить встречу с клиентом

- Проверить состояние техники и необходимых программ

- Протестировать связь

Так было и вчера. И вот неожиданно выяснилось, что скайп отказывается загружаться. Совсем. И нет никаких идей, в чем причина. Несколько часов пыталась разобраться с проблемой - безрезультатно. Спасла привычка. Начни я проверку за час до консультации, попала бы в ситуацию: “Шеф, все пропало! Гипс снимают! Клиент уезжает!”. Впрочем, даже если бы что-то пошло не так, уверена, мои клиенты вошли бы в положение.

Однако, я вспомнила другую историю, которая закончился бы намного более плачевно, если бы не моя привычка и счастливый случай.

Это случилось много лет назад. Я была частью команды, которая организовывала конференции для одной англо-русской компании. В тот раз конференция планировалась в Калининграде. Я прилетела туда первой, чтобы кое-что доделать и проверить, всё ли готово. Впереди у меня было двое суток.

(К слову сказать, спустя полчаса после приземления в Калининграде произошло первое за 25 лет землетрясение. Мои друзья потом долго смеялись, уверяя, что землетрясение произошло именно потому, что туда прилетела я).

...Приготовления подходили к концу. Все, что было необходимо сделать, я сделала и готова уже была расслабиться, как что-то меня подтолкнуло проверить наличие договоренностей об аренде зала. Об аренде договаривался центральный офис. Этот вопрос не числился в списке моих задач. Почему я решила это сделать, до сих пор не понимаю.

Сложно передать мой ужас и ужас людей, отвечающих за этот вопрос, когда выяснилось, что ни о какой аренде никто не договаривался. Кошмар и катастрофа! Конференция завтра, несколько десятков людей уже начали съезжаться из разных концов света. Найти зал с необходимым оборудованием за полдня в незнакомом городе БЕЗ ИНТЕРНЕТА (описываемые события происходили в доисторические времена) было практически невозможно…

Таким образом, вместо приятной прогулки по вечернему Калининграду, я носилась как коза по огороду, а центральный офис вообще стоял на ушах. Кажется, некоторые именно тогда начали седеть. Мы справились, но сколько нервов! И поэтому...

ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО И РАННЯЯ СЕДИНА ВАМ НЕ ГРОЗИТ!

З.Ы. Слово-то какое хорошее - ЗА-БЛА-ГО-ВРЕ-МЕН-НО:))