Сейчас почти в каждом крупном магазине есть своя карты. Мы привыкли к тому, что она накопительная или скидочная. У моего друга есть оранжевая засаленная карточка ИКЕА фэмили и как-то он сказал мне, что она вовсе и не нужна, так как скидки у него ни разу по ней не было.
Для себя я нашел 100% пользу в том, что она хранит в себе все чеки. Уже ни один раз была ситуация, что я приезжал и сдавал товары без чека, так как говорил волшебное слова - карточка “икеа фэмили по номеру телефона”. Сейчас они отказались от пластика, поэтому в пластиковой традиционное смысла нет. Можно смело утилизировать.
Кроме этого я уточнил у сотрудника какие еще преимущества у нее есть.
Во-первых, скидки - они реально есть. Каждый месяц или 2 на сайте и в магазинах меняются товары, на которые распространяется спец.цена. То есть в каждом отделе есть эти ценники и скидка по этой карте реально есть.
Во-вторых, возврат в течении года. Мне кажется неплохо, потому что не всегда есть время даже в течении двух недель найти время на выходных и приехать куда-то за МКАД, чтобы сдать в сервис. Хотя сейчас они открыли небольшие магазины в черте города, но там вроде есть ограничения на прием товаров. Огромные габаритные вещи там сдать нельзя - склада ведь нет.
В-третьих, что именно мне понравилось и удивило. Если какой-то товар в процессе транспортировки повредить - разбить например или царапнуть что-то, то они меняют его на такой же другой. Похоже на лояльность Макдональдса - они меняют кофе или колу, если разлить его по пути к столику.
Есть еще специальные тренинги и еще куча всего, но из того что несет практическую пользу я нашел это.
