Данный отзыв создан с целью предупредить желающих приобрести какое-либо имущество у банка "Открытие" о возможных проблемах. Сразу прошу прощения, за большое количество текста, укорачивал на сколько возможно.
В мае 2020 года через Росреестр производилась процедура реализации садового участка с расположенным на нем домом. На торгах я не успел принять участие, также кроме меня никто не захотел участвовать, и объект недвижимости перешел залогодержателю. Спустя какое-то время, через судебных приставов удалось уточнить, что залогодержателем является банк "Открытие" и данный объект банк забрал себе.
Летом 2020 года я связался с отделом реализации непрофильных активов расположенным в Москве, чтобы попробовать уточнить информацию по поводу приобретения дома. Мне посоветовали приехать в главный офис банка в г. Воронеже, по адресу Алтайский пер. 22. Там пообщался с руководителем отдела непрофильных активов, уточнил возможно ли приобрести интересующий меня объект
недвижимости и какие шансы на приобретение, на что получил ответ, что по данному объекту начата процедура переоформления в собственность банка, после чего его можно будет приобрести, так же попросил периодически звонить и уточнять на каком этапе процесс регистрации.
Мои звонки продолжались до начала февраля 2021 года, когда при очередном звонке получил ответ, что документы на собственность получены и преданы в коллегам в Москву для осуществления приемки на баланс с дальнейшей реализацией. Так же я был приглашен в тот же Воронежский офис банка для написания заявления на приобретение данного объекта недвижимости. Ориентировочно 03.02.2021 г. я приехал в офис банка написал заявление под диктовку руководителя отдела непрофильных активов на приобретение дома, после чего он сказал, что отправит данное заявление коллегам в Москву и так как я первый кто подал заявку, то становлюсь первым претендентом на приобретение и заключение договора купли-продажи. Так-же мне был предоставлен контакт сотрудника в Москве, у кого можно уточнять информацию о ходе подготовки к реализации данного объекта, так как в среднем подготовка занимает от одного до полутора месяцев.
По истечении полутора месяцев а именно во вторник23.03.2021г. позвонив сотруднику из Москвы, чтобы уточнить детали, получил ответ, что объект недвижимости готов к продаже. Я ему напомнил, что заявление на приобретение уже мной было написано и я готов купить. Так же я поинтересовался, что от меня нужно чтобы приобрести данный объект на что получил ответ, что на данном этапе ничего, еще обговорили вопрос по поводу того, что так на данный объект недвижимости я первый претендент, то первым заключить сделку о приобретении будет предложено мне. Я уточнил вопрос о просмотре внутреннего состояния дома, на что получил ответ, что мне нужно связаться с уже ранее знакомым мне руководителем отдела непрофильных активов в г. Воронеже, он будет предупрежден о моем звонке и организует просмотр, я сразу с ним связался, на что получил ответ, напомнить ему на следующий день, то есть 24.03.2021, он отправит ответственного сотрудника который мне все покажет. Приблизительно в течении 20 минут после нашего разговора, на сайте Авито в профиле банка "Открытие" появилось объявление о продаже данного объекта недвижимости. После чего я уточнил у обоих из вышеописанных сотрудников о причине размещения и напомнив о том, что я готов приобрести данный объект, получил ответ, что так просто положено и у меня нет поводов для беспокойства, так как в любом случае мне первому будет предложено заключить сделку, а при моем отказе будет предложено другим желающим, если таковые появятся. На следующий день, 24.03.2021г. позвонив руководителем отдела непрофильных активов в г. Воронеже по поводу просмотра, получил ответ, что ответственный за показ сотрудник сейчас на совещании, после того как он освободится, мне перезвонят и скажут точное время просмотра. После этого разговора в течение двух часов мне ни кто не перезвонил. Я пытался дозвониться снова но с 24 по 26 марта руководитель отдела в Воронеже трубку так и не взял, только в пятницу 26.03 написал СМС " Я заболел давайте отложим до пн". После этого я позвонил сотруднику который занимается реализацией в Москву, чтобы уточнить насчет наших договоренностей, на что получил ответ что все в силе и желающих кроме меня к приобретению нет.
Утром в понедельник29.03.21г. позвонив сотруднику отдела реализации непрофильных активов расположенного в Москве, с предложением о том, что раз не получается показать интересующий меня объект недвижимости, я готов приобрести его без просмотра На это получил ответ, что на него уже есть клиент, с которым ведутся переговоры о приобретении, на вопрос о наших договоренностях, по поводу того, что я первый в очереди, так как первый написал заявление на приобретение, получил ответ, что заявления от меня не поступало, и по этому меня в роли покупателя смогут рассматривать только после того, как я напишу заявление на приобретение и тот человек, с которым ведутся переговоры откажется от приобретения. После этого я позвонил руководителю отдела непрофильных активов в г. Воронеже, в этот раз он взял трубку, я у него уточнил, были ли просмотры данного объекта, на что получил ответ, что никому не показывали, на мой вопрос о том, что в Москве нет моего заявления на приобретение, он ответил,
что отправлял и перешлет еще раз. В дальнейшем после моих звонков поочередно обоим сотрудникам, все таки удалось найти в Москве это заявление, но сотрудник из Москвы так же сказал, что он вообще не занимается реализацией данного объекта недвижимости, а этим объектом занимается его коллега, так же находящийся а в. Г. Москва, который со мной свяжется позже.
Немного позже мне позвонил,уже новый сотрудник отдела реализации из г. Москва, я ему изложил всю цепочку произошедших событий (все то, что описано выше), после чего он попросил меня написать новое заявление на напечатанном бланке, также подписать соглашение об обработке перс. данных, которые он прислал мне по почте а также прислать копию или фото паспорта, после чего вся эта история будет передана руководству для разбирательства, и по результатам меня оповестят. В этот же день 29.03.2021г. я отправил все необходимые документы и уточнил, все ли в порядке, на что получил ответ, что все хорошо.
Прошла неделя, со мной так никто и не связался, 06.04.2021г. позвонив сотруднику, которому отправлял документы, чтобы уточнить новые детали по данному делу, я услышал ответ, что со стороны банка договор купли-продажи с клиентом уже согласован, документы пересланы в Воронеж для подписания покупателем, но если покупатель откажется, тогда предложат мне.
В результате всего вышеизложенного не удалось купить дачу у банка, так как сами мне не дали, и была пропущена зима, когда можно было купить дачу дешевле чем сейчас, а так же за это все время вся недвижимость подорожала.
Если у сотрудников банка, была цель, продать данный объект кому-то «своему», могли бы сразу об этом сказать, а не морочить обещаниями голову почти год.
Всем прочитавшим данный отзыв советую хорошо подумать, прежде чем принимать решение о сотрудничестве с данным банком.