Рынок SMM продолжает развиваться и привлекать к себе внимание. Социальные сети не терпят пренебрежительного к себе отношения и могут больно ударить по кошельку предпринимателя, если неправильно с ними обращаться.
Маркетинговые агентства в своём составе имеют целые отделы SMM, которые привлекают трафик для их клиентов. SMM специалист с набором опыта в своей работе может дорасти до руководителя отдела с командой под собой.
Иногда на эту должность приходит сторонний маркетолог, который начинает работать с нуля. Рассказываем, что должен уметь и знать руководитель SMM, как перестать бояться должности, нивелировать страх.
Кто может стать руководителем отдела?
На должность хеда отдела могут претендовать не только внутренние сотрудники компании, но и специалисты с улицы. Главное, иметь опыт работы, разбираться в своей профессии и иметь желание развиваться.
Руководитель отдела должен уметь и иметь:
· Опыт работы на руководящей должности SMM, минимум 2 года;
· Успешные кейсы реализации проектов;
· Навык составления правильных технических заданий для команды;
· Готовить план SMM проекта к реализации;
· Отслеживать маржинальность, контролировать расходы;
· Навык ведения переговоров и возможность соблюдать интересы как заказчика, так и агентства;
· Работать с системами постановки задач для удаленной команды;
· Готовить стратегию развития отдела;
· Иные навыки.
Руководителем отдела становится специалист с практическим опытом, который хочет расти по лестнице карьеры и продвигаться дальше. Есть возможность стать руководителем у менеджера по работе с рекламой. Он начинает с должности правой руки и за 12 месяцев вырастает до руководителя отдела.
Ключевые навыки руководителя отдела?
· Помнить о целях компании и клиента;
· Иметь опыт управления эффективным отделом и не стремится всё сделать своими руками;
· Качественная коммуникация и сотрудничество с клиентами. Уметь находить потребности и удовлетворять их;
· Уметь обеспечивать качественную среду для сотрудников. Если сотрудник не заинтересован в работе компании, в её успехе, то задачи не будут реализованы должным образом.
Какие страхи могут быть?
Планируя стать руководителем отдела, вы не должны бояться общаться с людьми и выстраивать коммуникацию. Нужно доверять своей команде, делегировать работу и смотреть по результатам.
Руководитель постоянно учится сам и стремится обучать свою команду. Претендуя на эту должность, вы должны понимать, что процесс роста для вас не закончится никогда.
Подписывайтесь на канал, с нами всегда полезно и интересно!
Читайте также: Кем работать на удалёнке: топ – 9 востребованных профессий?