Как понять какую радиостанцию слушают ваши клиенты? Может опросить? Но по-любому же соврут! Каждый будет говорить, что только радио Орфей слушает (это там, где только классическая музыка).
Эта задача стояла перед одним владельцем автосалона. И вот, что он сделал: всех механиков он обязал переписывать радиостанции, которые настроены в автомобилях, которые приезжали на сервис.