Сервис разрешил отправлять сообщения любым пользователям, а не только сотрудникам своей компании. В результате некоторые пользователи начали рассылать оскорбления.
Из-за массовых жалоб Slack был вынужден срочно исправить часть настроек, чтобы «предотвратить преследования и злоупотребления». В итоге компания отключила настройку приглашений (в которых можно было написать сообщение) для пользователей из других компаний.