Найти тему

И ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ? КАЖДОМУ СВОЕ

За 8 лет оказания бухгалтерских услуг случалось много разных случаев. Большинство забавных)

Но одну историю я хорошо запомнила. Именно тогда я поняла, что каждый ищет своё.

Позвонил мне молодой человек с желанием заключить договор на бухгалтерское обслуживание. Он - директор юридической фирмы у нас в городе.

Всё согласовали, отправила шаблон договора, все устроило. Мы обменялись предварительно подписанными сканами.

Я выпустила ЭП, создала пустую базу 1С.

И... Мне звонит отец этого молодого человека (он юрист и учредитель этой организации) и просит с ним поговорить, ответить на вопросы. Я, конечно, соглашаюсь.

Спрашивал он о штате сотрудников, но я работала одна, как и сейчас. Спрашивал, сколько организаций у меня на обслуживании, тогда их было около 30. Сейчас уже больше 50 клиентов)))

И вывод был такой: "Простите, пожалуйста, Ольга. Можем мы аннулировать с вами договор? Поймите, вы возможно хороший специалист, но мы работает только с более крупными организациями, чтобы был штат сотрудников, много организаций на обслуживании, и стоимость услуг у вас не высокая". Договор аннулировали, ЭП оплатили.

И вывод был такой: "Простите, пожалуйста, Ольга. Можем мы аннулировать с вами договор? Поймите, вы возможно хороший специалист, но мы работает только с более крупными организациями, чтобы был штат сотрудников, без ищет своё. А я очень горжусь своими клиентами))) Из них есть те, кто со мной с 2013-2014 года.