Никто из нас не застрахован от моментов самоуверенности, когда мы оцениваем свой интеллект , личность или способности как более впечатляющие, чем они есть на самом деле. Хотя переоценка наших навыков и сообразительности может принести социальные выгоды - в том числе возможность считаться более компетентной, - она также несет в себе риски. Исследователи недавно выявили три ситуации, когда самоуверенность может дать осечку - на личном, межличностном и социальном уровнях.
1) Изучая новый навык, мы обычно сначала чувствуем, что мы никуда не годимся. Но недавнее исследование показало, что наше чувство неполноценности может длиться недолго. В ходе шести экспериментов (в которых участники диагностировали вымышленную «болезнь зомби» или проходили тесты для измерения реальной финансовой грамотности) исследователи определили то, что они назвали «пузырем для новичков».
«Люди начинали хорошо откалиброванными - они могли понять, что они не очень хороши», - говорит ведущий автор Кармен Санчес, доктор философии, кандидат Корнельского университета. Но как только участники провели несколько раундов диагностики или какое-то время управляли собственными финансами, они испытали всплеск уверенности, который затмил реальную производительность.
Хотя «пузырь» может поощрять настойчивость, у него есть недостатки. «Самоуверенность связана с чрезмерным риском» , - говорит Санчес. Учитывая плохие результаты, связанные с неразумным риском, особенно финансовым, авторы пришли к выводу, что небольшое обучение иногда может быть опасным.
2) Высокий уровень доверия, даже если он неоправдан, может сделать людей более привлекательными для потенциальных сотрудников. Но, согласно недавнему исследованию , признание такой самоуверенности может зависеть от того, как она выражается .
В серии экспериментов исследователи обнаружили, что как вербальные («Я справился лучше, чем все!»), Так и невербальные (напористая позиция и голос) индикаторы уверенности действительно обеспечивали первоначальный рост репутации. Но когда позже выяснилось, что эти люди плохо проявили себя, тех, кто выразил свою дерзость вслух, судили более сурово, чем тех, кто сигнализировал об этом невербально.
Словесные выражения самоуверенности, как правило, легко распознать. Невербальные сигналы сложнее определить, объясняет автор исследования Элизабет Тенни из Университета Юты. «Каждый раз, когда есть правдоподобное отрицание, вы с большей вероятностью дадите кому-то шанс за свою самоуверенность».
3) Наша склонность отождествлять уверенность с компетентностью означает, что самоуверенность может проложить путь к усилению влияния и статуса. Питер Бельми, изучающий неравенство в Университете Вирджинии, задался вопросом, правда ли обратное - что более высокий статус порождает самоуверенность - и каковы были бы социальные последствия, если бы это было так.
В четырех экспериментах люди с высоким статусом (определяемые на основе самоотчетов и объективных показателей) были значительно более склонны, чем их коллеги из низшего класса, слишком уверенно прогнозировать свою производительность в задачах памяти, познавательных способностях и мелочах. В одном эксперименте неправильная калибровка дала конкретные преимущества; в имитационных интервью излишне самоуверенные люди с большей вероятностью будут приняты на работу.
«Люди из высшего класса могут иметь преувеличенное убеждение, что они являются лучше. Другие затем ошибочно принимают эту уверенность за ум, хотя это не всегда так», говорит Бельми.