Управление связано с людьми. А они меняются. Они не так предсказуемы.
Но управление может быть радостным Давать энергию, силу, синергию. Если, конечно, не делать ошибок.⠀
Когда руководитель допускает ключевые ошибки, управление становится похоже на кошмар. Хочется спрятаться от всех и не видеть своих сотрудников. Хочется всех уволить и набрать новую команду. Внутри звучит голос "может управление - это не твое?"
Сегодня хочу выделить 5 ОСНОВНЫХ ПРИЧИН, делающих управление сложным
НЕ ХВАТАЕТ ТВЕРДОСТИ
Когда руководителю не хватает твердости, большая часть его распоряжений не выполняется вовремя или же совсем.
Сотрудники забывают и упускают задачи. К одному и тому же вопросу приходится возвращаться несколько раз. Так работать тяжело. Уходит ресурс.
МАЛО ПРИЗНАНИЯ СОТРУДНИКАМ
Большинству людей важно чувствовать себя ценными. Важно видеть, что они приносят пользу. Не получая этого, они работают хуже. Создают проблемы.
Нарушают дисциплину, спорят громко на совещаниях, конфликтуют, чтобы дополучить признание
ОЖИДАНИЕ, ЧТО ЛЮДИ ИЗМЕНЯТСЯ САМИ
Встречаясь с некорректным поведением сотрудников, руководитель думает, это пройдет само.
Например, он слышит, что сотрудник негативно обсуждает клиента. Руководителю это не нравится. Но он бездействует, надеясь, что это пройдет.
Или он видит, что сотрудник, который раньше не опаздывал, вдруг начинает опаздывать. Или сотрудник, который раньше сдавал отчеты вовремя, начинает их задерживать.
*Ошибка думать, что все происходящее сейчас – временно. Те, кто проходил мои курсы, знают природу этих явлений. Знают, это не пройдет, если не остановить.
Когда руководитель пропускает эти ситуации, нарушений дисциплины становится много. А поведение сотрудников становится сложным. Хочется спрятаться. Всех уволить и нанять новых.
Как в шутке про детей - "кажется что проще новых нарожать, чем этих отмыть"
Продолжение в карусели