Всем привет! В данной статье хотелось бы разобрать наболевший вопрос о несоответствии горячего водоснабжения (ГВС) в многоквартирном жилом доме и что можно сделать.
К нам в Управляющую Компанию (УК), как и во многие другие УК и ТСЖ поступают обращения на несоответствие температурного режима ГВС. Температурные нормы ГВС по закону должны соответствовать 60-65 градусов цельсия. Но зачастую не все жители МКД получают данную услугу должным образом.
Причины нарушения ГВС
1. Во многих жилых дамах система ГВС находится в ветхом состоянии т. е. происходит заужение диаметров подающего трубопровода из-за чего начинаются проблемы с циркуляцией ГВС, что приводит к естественному остывание в отсутствии разбора ГВС. Нужно требовать от УК замену системы ГВС, ну или хотя-бы замену проблемных стояков. Так же иногда помогает увеличение диаметра запирающей арматуры на лежаке ГВС в сторону стояка. Так же в некоторых УК практикуется химическая чистка всей системы ГВС (используется безопасный раствор).
2. Происходит завоздушивание системы ГВС, что также приводит к нарушению циркуляции ГВС. В данном случае иногда помогает простое стравливание воздушной пробки. Если возникновение воздушной пробки происходит ежедневно, то необходимо обратить внимание на давление в системе ГВС, так как оно напрямую связано с нормальной работой всей системы. Так же есть смысл установить автоматический воздушный клапан на верхнюю точку стояка или заменить старый (если есть).
3. Любимые соседи. Зачастую при ремонте новыми собственниками устанавливаются "БИДЭ" (гигиенический душ) или вешается электрический бойлер для ГВС (это в основном делается для удобства на время плановых отключений в меж-отопительный период, во время опрессовки внешних трубопроводов ресурсоснабжающими организациями (РСО)). В данном случае УК или ТСЖ обязаны обойти все квартиры по проблемным стоякам. Зачастую при выявлении таких собственников им просто устанавливают обратный клапан на их ввод в квартиру и проблема уходит.
4. Проблема связанная с индивидуальным тепловым пунктом (ИТП) другими словами бойлер ГВС. Во многих МКД в 2021 году уже установлены пластинчатые теплообменники (более подробно про ИТП я расскажу в отдельной статье), которые приготавливают ГВС. Так вот за данным оборудованием должен осуществляться должный контроль и своевременное обслуживание. ИТП должен обеспечивать нормативную температуру ГВС (60-65 градусов). Так же в МКД подача ГВС осуществляется на прямую от поставщика (РСО) и на входе в дом она так же должна быть не менее 60 градусов. Для проверки данных систем, любой житель может запросить доступ у УК или ТСЖ к данным источникам, так как является собственником жилой площади в МКД.
Кто должен устранять?
Все вышеперечисленные проблемы должна решать УК, так как вы вверили им управление вашим домом. В случае не реагирования УК или ТСЖ вы всегда можете написать в народный контроль или жилищную инспекция ну или в прокуратуру (только имейте ввиду, что прокуратура ваше заявление перенаправит в жилищную инспекцию).
Как жилищная инспекция должна отреагировать на ваше заявление?
Инспектор жилищной инспекции должен прийти к вам домой и произвести замер температуры ГВС (замер происходит во время слива ГВС из вашего крана на протяжении 3 минут), после чего инспектор должен составить акт в котором должны расписаться вы, представитель УК и инспектор. Так же хочу отметить, что зачастую инспектора заранее предупреждают УК о выходе к вам, а УК в свою очередь перед приходом инспектора протравливают стояк ГВС, чтобы температура соответствовала норме. Так что имейте ввиду этот факт. После выявления нарушения жилищная инспекция выдает предписание УК об устранении неисправности. Если УК не устранит нарушение в установленный срок, то на нее накладывается денежный штраф (но вам от этого не легче, вам то нужна нормальная температура ГВС).
Заявление на перерасчет
Так же можно написать заявление в УК или ТСЖ примерно такого характера: Прошу вас призвести замер температуры гвс в моей квартире с составлением акта. В случае выявления нарушения температурного режима ГВС, прошу сделать перерасчет за период с ... по ... . И таким образом можно мучать УК или ТСж ежемесячно ну или до нормализации температурного режима ГВС.
Надеюсь данная статья была вам полезна.
Подписывайтесь на канал, здесь я буду выкладывать накипевшие вопросы жителей и стараться их раскрывать.
В следующей статье буду раскрывать частые причины завышенных ОДН по ГВС и ХВС и как с ними должна бороться УК.