Представьте себе, едете вы в прекрасном настроении, на свою любимую дачу, и по пути вашего следования случилась неприятность в вас въезжает беспечный водитель. Как результат, ваш автомобиль в кювете и ему нужна эвакуация. Ну и за чей счет спрашивается? Хорошо, если вы от нахлынувших эмоций не потеряли ясности ума. Ну а если не уверены в себе, берите с собой в дорогу памятку от юридической компании «Вид-эксперт».
1. Действующее законодательство обязывает страховщика компенсировать расходы, связанные с наступлением страхового случая. Стоимость эвакуации и хранения на специальной стоянке поврежденного транспортного средства должны быть покрыты страховкой.
2. Самое важное при вызове эвакуатора сразу! уточнить смогут ли они выдать необходимые документы, подтверждающие оказание и оплату услуг. Это должен быть заказ-наряд с точным указанием начальной и конечной точек эвакуации (то есть не просто город, а улица или ориентиры на трассе). К заказ-наряду должны прилагаться документы, подтверждающие оплату - кассовый чек или квитанция-бланк строгой отчетности, если организация работает без кассового аппарата. Обязательно возьмите номер телефона у эвакуаторщика, вдруг понадобится переоформление каких-либо документов.
3. При выборе специализированной стоянки обратите внимание на официальность компании. Зачастую, владельцы «серых» стоянок не могут предоставить необходимых документов: договора, акта выполненных услуг, финансовых документов.
4. Обратитесь в страховую компанию с требованием выплаты понесенных расходов, связанных с эвакуацией и хранением автомобиля. Помните, что сумма страховой выплаты не может превышать 400 000 рублей. Если лимит исчерпан, можно предъявить требование о возмещении расходов виновнику ДТП.
5. Если, несмотря на полностью предоставленный пакет документов, страховщик отказывается возмещать расходы, требуйте письменный отказ с указанием причины отказа. Официальный отказ необходим для подачи документов в суд.
6. Подача искового заявления в суд. И тут в дело вступают юристы «Vid -expert ». Мы инициируем страховой спор и если вы уже прошли этап обращения, в службу финансового уполномоченного, поможем также взыскать доплату страхового возмещения, расходы по оплате услуг эвакуатора, спец стоянки, расходы на оплату независимой экспертизы, неустойку в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по страховой выплате и штраф в размере 50 % от разницы фактической и надлежащей выплат и моральный вред, который является уже установленным при нарушении прав потребителей.
Юридическая помощь от компании Вид-Эксперт вам может быть отказана на любом этапе разбирательства.
«У страха глаза велики, а у страхователя - оцифрованы». (К. Мадей)