Почему Facebook блокирует?
Несмотря на то, что многие таргетологи негативно отзываются о блокировках, важно помнить, что этот инструмент был создан для «отсеивания» мошенников и фэйковых аккаунтов, которые наносят огромный вред потребителям. Поэтому несмотря на то, что они периодически случаются, важно относиться спокойно и философски к таким ситуациям и не переживать, потому что, практически каждая ситуация решаема.
Facebook блокирует в основном:
мошенников
спам
фэйковые новости
Мы не будем детально останавливаться на каждом правиле рекламной деятельности Facebook, потому что они подробно представлены на официальном сайте и если вам необходимо вспомнить их, то воспользуйтесь специальной страницей в Фейсбук
“Как снизить риск блокировки в Facebook”
Помимо стандартных правил, есть перечень негласных правил, которые также позволят снизить возможность блокировки:
Вход в аккаунт из других стран/городов (другой IP-адрес)
Жалобы на рекламу со стороны зрителей
Несоответствие страницы рекламному объявлению
Использование запрещенных скриптов на странице
Перенаправление пользователя на другой сайт
Направление пользователя на не качественные посадочные страницы.
Например, у вас была целевая страница продукта для похудения, которая нарушала политику Facebook. После того, как вы привели страницу в соответствие требованиям, при помощи отладчика можно проверить, не осталось ли ещё каких-либо проблем и разрешит ли теперь Facebook вам её использовать.
Не используйте редирект, скрипты, сайты – прокладки
Не берите чужой пароль и не входите в чужие аккаунты
Не используйте заголовки вводящие в заблуждение
Одна и та же карта привязана к многих рекламным аккаунтам Много однотипных действий за короткий промежуток времени Вход в рекламный аккаунт из Крыма
Зачисление большой суммы на баланс аккаунта
Имя на банковской карте отличается от имени в Facebook
Использование банковской карты из другой Страны
Резкое увеличение расходов на рекламу
Ошибка Facebook
Реклама запрещенных материалов
Ваше рекламное объявление постоянно отклоняют (сразу определите в чем проблема)
Как было упомянуто выше, существует несколько видов блокировки:
Блокировка Бизнес менеджера Блокировка рекламного аккаунта Блокировка рекламных объявлений Блокировка бизнес страницы Фейсбук Блокировка личного аккаунта Фейсбук
Чтобы проверить себя, перед запуском рекламы поставьте галочку в чек – листе «Подготовка к запуску рекламы», что Вы выполнили действия для избежания дальнейших блокировок:
Мои действия
Бизнес – страница активно ведется более 7 дней (посты, лайки, добавления в группы и в друзья различных людей)
Бизнес страница, бизнес менеджер и рекламный аккаунт содержат в себе почту, телефон, подключена двухфакторная аутентификация
Имя на банковской карте соответствует имени в Facebookе
На банковской карте достаточно финансовых средств для оплаты рекламы, пройдет первый пробный платеж 100 рублей, на карте обязательно должны быть деньги
Реклама не содержит запрещенные темы и материалы
Заходим в рекламный кабинет/Бизнес менеджер с одного IP адреса
Вот еще небольшой наглядный гайд, как проверить правильность настроек аккаунта Facebook:
Заходим в Бизнес-менеджер в раздел «Информация о компании» и
1 проверяем, чтобы адрес, телефон, email совпадали с данными на
основной странице. При проверке это освободит вас о подтверждении различных деталей.
2 Вверху в строке “Основная страница” стоит не указано, здесь необходимо добавить вашу бизнес страницу (URL), к которой привязан Инстаграм аккаунт!
Обязательно подключите двухфакторную аутентификацию, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа к аккаунту
вашей компании. Для этого перейдите во вкладку «Центр безопасности» и выбираем раздел «Двухфакторная аутентификация».
4 Обязательно добавьте второго администратора, который сможет помочь вам в случае проблем со входом в аккаунт!
Вот немного теоретической информации, как выглядят блокировки Бизнес-менеджера и рекламного кабинета
Чтобы ориентироваться во всем многообразии красных кнопок, вот простое отличие:
Полная блокировка означает потерю бизнес менеджера и всех рекламных кабинетов в нем. Чтобы вернуть такой заблокированный бизнес менеджер необходимо подтвердить его, предоставив документы на юридическое лицо (выделено красным цветом)
Частичная блокировка или блокировка рекламного кабинета в бизнес менеджере (выделено синим цветом), есть возможность подать запрос на проверку и вернуть рекламный аккаунт. В бизнес менеджере другие объекты не заблокированы и ими можно управлять
Блокировка Бизнес Менеджера
Блокировка бизнес менеджера и процесс восстановления, пожалуй, самый сложный. Чтобы подтвердить БМ, вам необходимо подтвердить свою компанию, а именно предоставим документы по ИП/ООО. Всю информацию о подтверждении компании!
Берегите свой Бизнес-менеджер, старайтесь не нарушать правила, потому что восстановить БМ после блокировки невероятно сложно
Пример обращения для восстановления. БМ!
Пример обращения:
«Добрый день, прошу оказать помощь в решении следующей проблемы:
Мой аккаунт Facebook 123456, email@ru заблокирован. Я не
делал ничего незаконного или того, что запрещает
Facebook. Аккаунт подтвержден по номеру телефона +7912345678 и я
отправляла копию своего паспорта, но это не помогло.
Прошу разблокировать мой аккаунт. Готов предоставить
все необходимые данные.
Заранее благодарю!
С Уважением,
Напишите свое имя и фамилию
