​​Работа дизайнера Я приведу одну дурацкую ситуацию из своего опыта

​​Работа дизайнера

Я приведу одну дурацкую ситуацию из своего опыта. Я работал над интернет-магазином и решил заказать товар, чтобы прочувствовать всё на себе. В сроках доставки было указано 5 дней. Мне привезли на восьмой. Я пошел с жалобой к тех директору, но он ответил:
— Иван, ну это 5 рабочих дней!
— А почему это нигде не написано?
— Я понимаю, вы ещё молоды, но все взрослые люди знают, что если пишут срок, то это рабочие дни. Это жизнь и опыт.

Через неделю я добился того, чтобы срок доставки показывался точной датой.

Да, жизнь жестокая и сложная. В договорах мелкий шрифт разводит на деньги, СТОшники разводят, если ты не шаришь в машинах, а на базаре весы подкручены и фрукты зелёные.

Мы можем воспитывать человека, а можем дать ему сервис, где ему не надо будет сталкиваться с негативным опытом, которому он будет доверять. Люди стремятся найти банк, в котором всё прозрачно (прощай Рокет), СТО, где не обманут, ларёк, где фрукты весят столько, сколько весях и всегда сладкие. Если мы сможем сделать сервис, которому доверяют, то из него не уйдут. В этом и есть наша задача, наша работа. Работа дизайнера — делать лучше жизнь других людей.