Да-да! Продолжение следует 💃 Вчера у тебя ларёк цветов, а сегодня ты уже владелец салона😏 Всё, власть отныне меняется, меняе

Да-да! Продолжение следует 💃

Вчера у тебя ларёк цветов, а сегодня ты уже владелец салона😏
Всё, власть отныне меняется, меняется некое восприятие...но не стратегия развития!
Тут всплывают все подводные камни и зелёный целлофан цветочного бытия так и не отпускает своё вредоносное шуршание.
"Как же не впаривать тухляк, как это перестать использовать всю мою прежнюю упаковку, ведь я накупила кучу жатки, сезали кислотного цвета и пластиковой ленты с бабочками😭
Как это мои флористы не рабы? И куда теперь всё купленое деть, это ж деньги?!😵"
Однако уменьшающийся поток состоятельных клиентов заставляет проснутся и здравый смысл потихоньку берет верх.
И на подмогу вызывается всемогущий коучинг.

Первый день прошёл довольно гладко. Хотя, как по-другому: знакомство, притирки, секаторы, ассортимент, тейплента 😹
Но тут потихоньку начали возникать сомнения насчёт заинтересованности персонала, и адекватности владельца.
Как-то всё слишком нервозно, а нарочитая занятость флориста в день +100500% не давала покоя, да и напряжённый взгляд со стороны "хозяйки" во время корректировки работы/обучения давал знать звенящей тишиной.
Оценив все недостатки, составила план дальнейших действий, приведу некоторые пункты из списка в пример:
•Обновить ассортимент срезки
•Изменить подход в оформлении витрины
•Мыть вазы!!!
•Избавиться от "мертвечины" в холодильнике
•Научиться правильно и вовремя списывать цветок
•Убрать всю прежнюю вульгарную упаковку
•Научиться корректно общаться с клиентами
•Прекратить "давить" на персонал и заставлять выполнять ненужную работу
•Полностью пересмотреть подход к сборке букетов

И видели бы вы взгляд той дамы😂

А какой именно и что из этого всего последовало, а главное какова была реакция на происходящее, расскажу в следующем посте 🙌