Заказное письмо — вид почтового отправления, в качестве которого выступает обычное письмо, принимаемое на почте без определения стоимости и вручаемое адресату под личную роспись. Отправителю заказного письма выдается соответствующая квитанция, которая подтверждает оплату и факт оказания услуги. При отправке данного вида корреспонденции также можно оформить форму №119 — уведомление о вручении.
Минимальный размер заказного письма составляет 110х220 мм, а максимальный — 114х162 мм. Вес этого вида почтового отправления не должен превышать ста грамм Отправить заказное письмо можно обычным способом или первым классом. Во втором случае письмо проходит всего два этапа сортировки, вследствие чего увеличивается скорость его доставки.
Сайт Почты России
После принятия заказного письма, сотрудник почтового отделения выдает на руки отправителю специальный чек, в котором указывается почтовый идентификатор корреспонденции (например, 100000(20)XXXXXX 2). Чек необходимо сохранить, поскольку с помощью уникального цифрового номера можно легко проследить заказное письмо. Для этого необходимо:
Открыть интернет-браузер.
1. Перейти на официальный сайт Почты России (russianpost.ru).
2. В верхнем меню выбрать вкладку «Услуги и сервисы».
3. В открывшемся окне слева найти раздел «Отслеживание почтовых отправлений».
4. Ввести номер почтового отправления (без скобок и пробелов) и код с картинки.
5. Нажать кнопку «Найти».
В течение несколько секунд поисковая система обработает запрос и предоставит пользователю полную информацию о почтовом отправлении, такую как дата и время отправления, дата и время прибытия, наличие отметки о вручении адресату.
Почтовое отделение
При отсутствии доступа к интернету, для уточнения информации о местоположении заказного письма можно обратиться в ближайшее почтовое отделение. Для этого нужно:
1. В часы приема почты посетить любое свободное окно.
2. Предоставить специалисту паспорт и квитанцию, содержащую номер почтового отправления.
3. Обратиться с просьбой узнать местоположение заказного письма.