В те времена, когда я только начинал заниматься риэлторской деятельностью, у меня было четкое понимание, что я должен делать, т. е. думал, что мой доход будет зависит только от того, что буду делать конкретно я.
Но когда про меня стали узнавать люди, когда стал давать активную рекламу в интернете, сделал сайт и разместил информацию о себе во всех справочниках начались весьма интересные вещи: ко мне стали обращаться не клиенты на которых ориентированы мои услуга, а совершенно посторонние лица, которые хотели, что я продвигал их услуги в обмен на некоторое вознаграждение, причем суммы были весьма привлекательные. Оставался вопрос — почему я должен кого-то рекламировать, жертвовать своим временим, кого-то уговаривать на заказ того или иного товара (услуги) в конкретном месте.
На практике оказалось все весьма просто, я это понял буквально на 2 своих клиентах: первому надо было нанять грузчиков и машину для переезда, но он не знал где это можно сделать, а второй захотел поставить шкаф-купе во всю стену, при этом ему было лень искать фирму, которая ему поможет. Люди, предоставляющие такие услуги, ко мне уже обращались, я сразу делал звонок и спрашивал смогут помочь или нет? Потом передавал контакты своему клиенту, а тот уже сам созванивался и договаривался.
Первый раз я получил 500 рублей за Газель с грузчиками, а через 2-3 недели на карту пришли еще 1500 рублей за шкаф-купе.
С тех пор я не так критично стал относится к тому, что своим клиентам предлагаю какие-то услуги. А что я теряю в случае его отказа? Клиент так и так заплатит за то, что ему нужно, а так я чуть-чуть дополнительно заработаю.
На сегодняшний день я могу рекомендовать несколько сфер, с которыми мой клиент может столкнуться после проведения нашей сделки:
- Организации согласовывающие перепланировки;
- Окна, двери, балконы, натяжные потолки;
- Интернет-провайдер;
- Изготовление шкафов, кухонь и другой мебели;
- Грузчики, услуги переездов (ознакомьтесь со статьей Как мягко пережить переезд из квартиры в квартиру);
- Различные организации и частные мастера занимающиеся ремонтом (сантехники, плиточники, отделочники, разнорабочие и т. д.);
Помимо этого риэлторы дополнительно зарабатывают за то, что предоставляют клиентов:
- Застройщикам
- Банкам на ипотечное кредитование;
- Страховым компаниям;
- Другим агентствам недвижимости (передают своих клиентов за определенное вознаграждение).
Честно это или нет, каждый решает для себя сам. Я считаю, что могу кого-то порекомендовать, т. к. буду знать, что заказчик действительно сделает свою работу качественно, т. к. если он облажается, то я, как поставщик клиентов, для него буду потерян. Ведь если клиенту не понравится, то виноват буду я, т. к. порекомендовал.
Для риэлтора вознаграждение за подобного рода рекомендации не столь большая сумма, но для клиента это прекрасная возможность узнать контакты всех, кто ему может понадобится.
На самом деле, чтоб не портить себе карму, зная что клиент сильно ограничен по деньгам, я прошу рекомендуемого человека сделать данному клиенту скидку на размер моего вознаграждения, т. е. рекомендую бесплатно.