Как часто нам приходится слышать фразу «Оставьте, пожалуйста, отзыв»…
С таким предложением выступают не только представители компаний, но и частные мастера.
Заметьте, если услуга оказана плохо, об отзыве вас не попросят.
Почему?
Ответ банально прост. Когда нас просят «оставить отзыв», имеют в виду «хороший» отзыв.
В этой статье я на своем личном примере продемонстрирую вам, как оставленные мною восторженные отзывы обернулись против меня самой.
Также вы узнаете, почему читать чужие отзывы не только бессмысленно, но и опасно. Ибо лучше быть плохо проинформированным, чем информированным неверно.
Рассмотрим всё по порядку.
Как мои отзывы «сыграли против меня». Личный опыт.
1) Клиника красоты
В моем городе есть роскошная клиника красоты. Это не просто какой-то салон, где работают рядовые косметологи, а именно «клиника», где трудятся врачи (с высшим медицинским образованием).
По сервису и «уровню упакованности» аппаратами ее масштаб и размах не уступают европейским.
Я стала их пациентом (а именно так здесь называют клиентов) весной 2018 года.
С тех пор многое что изменилось.
Сервис там стал еще круче. Штат персонала расширили в 4 раза. Цены повысили не намного.
Когда в интернет-сообществах задавались вопросы о выборе косметолога, я в рядах первых рекомендовала их и только их.
Ведь обслуживание и профессионализм всегда на высоте.
Бесплатную рекламу делала не только я, но и остальные пациенты.
Однажды мне понадобилось записаться на очередную процедуру к любимому доктору.
Пишу администратору.
И тут меня огорошили – попасть к ней я смогу только через 2 месяца. А мне надо сейчас!
Итог – моя «реклама» сыграла против меня.
Теперь пользуюсь услугами, ожидая двухмесячную очередь.
Никаких рекомендаций больше никому не даю…
2) Школа английского языка
В марте 2018 года записала сына в школу английского языка, недавно открывшуюся в нашем городе.
Преподаватели – девушка филипинка и парень американец. Экспаты. Прекрасные люди со своим менталитетом и взглядом на жизнь.
Ребенок в восторге. Я – тоже.
Когда знакомые спрашивали, куда ходим на английский, с гордостью рекомендовала «нашу» школу.
Прошло чуть больше года. В августе уточняли расписание на новый учебный год.
Оказалось, что прежнее время занятий «отдали» вновь набранной группе детей. Объяснили это просто – та группа масштабнее.
Итог тот же.
Сработала реклама и положительные отзывы.
Еще раз убедилась, отзывы – зло.
То, что нравится вам, другим тоже покажется привлекательным, и они обязательно воспользуются вашими рекомендациями.
3) Онлайн курсы
Несколько месяцев назад на глаза попались курсы онлайн-обучения удаленным профессиям.
В сентябре цена составляла 10 тыс. рублей, в декабре 20 тыс. рублей, в январе 30 тыс. рублей, а в марте уже 40 тыс. рублей. Страшно представить, что будет к лету…
Цена росла пропорционально восторженным отзывам «студентов».
Итог: за полгода повышение цен в 4 раза. Нехило так. Согласитесь.
Мораль отсюда такова. Меньше нужно восхищаться. Вы потом дорого заплатите за ваш восторг.
Ну и теперь, наверное, самая шокирующая новость из всех.
Почему не стоит читать чужие отзывы.
Ребят, если честно, большинство отзывов «чистая липа», купленные на биржах фриланса за копейки. Заявляю вам как профессиональный копирайтер, зарегистрированный на этих самых биржах. Чтоб не быть голословной, сделаю вам скрины, не называя самих бирж. Кому интересно, регистрируйтесь там как исполнители и наблюдайте всё воочию.
Можно купить не только текстовые, но и видео отзывы. Притом от человека любого пола и национальности. В зависимости от того, какой отзыв хочет получить заказчик – от мужчины, женщины, казашки, китайца (пишу именно те национальности, какие заказы видела лично) и т.д.
Так что не ведитесь на это, дабы не быть обманутыми потом.
Мое мнение, лучше быть плохо проинформированным о каком-либо товаре или услуге, чем проинформированным такими «купленными отзывами». Я выше уже говорила об этом.
Кому я оставляю отзывы, за что и для чего, расскажу в следующей статье.
Оставляете ли отзывы вы? Знали ли о том, что часть отзывов фиктивны и написаны «на коленке» на кухне за вознаграждение?
Делитесь мнением.
Если статья понравилась и была чем-то полезна, ставьте «нравится» и подписывайтесь.
Так вы поможете развитию канала.