Влияние – это явление, создающее поле человеческих отношений. Родители влияют на детей, дети на родителей, мужчины на женщин, женщины на мужчин и так далее. Мы постоянно находимся в поле недосказанного и часто неосознаваемого влияния. Чаще всего, говоря о влиянии люди думают о манипулятивном влиянии.
Слово «манипуляция» пугает, мы находим отрицательных героев, которые с одной стороны интригуют, с другой стороны пугают и заставляют напрягаться и тревожиться. Однако, если задуматься, с манипуляторами и их обаянием мы знакомы с детства, многие герои детских сказок – манипуляторы, от Карлсона до Храброго Портняжки. Однако их хитрость направлена на победу добра над злом, героизм или на веселую шалость, поэтому не вызывает страха и отвращения, хотя по сути не многим отличается от тактики злобных героев.
Манипуляция – неизбежная ступень формирования близости. Это опосредованный способ узнать того, кому хочется довериться. На манипуляциях построены «психологические» игры, которые предшествуют интимности. Кроме того, манипуляция – это один из методов влияния, помимо диктата, соревнования, сотрудничества и партнерства. При этом наличие в отношениях всех граней влияния делает отношения живыми.
Виды манипуляторов
Любой человек наделен даром манипулятора, однако некоторые из нас – первичные, другие вторичные. Кто-то получает этот дар на уровне психофизиологических особенностей, другие становятся манипуляторами, подкрепленными социальным взаимодействием.
Манипуляция – это процесс скрытого воздействия эмоционального характера. Воздействие осуществляется на телесный, когнитивный и непосредственно эмоциональный уровень.
Виды манипуляций
Манипуляции могут быть сознательными, бессознательными, долгосрочными, кратковременными. А также поведенческими, интеллектуальными, эмоциональными.
Попасть под манипуляцию может каждый, так как все мы наделены чувствами и эмоциями и живем мы в культурной среде, где многие правила приняты по умолчанию, где недосказанность не рождает сомнения, а переводится автоматически. За счёт этих автоматизмов манипулятору легко ввести жертву в полосу игры смыслами и создавая внутри жертвы диссонанс.
Принципы манипуляций основаны на знании психологии большинства. Основными принципами, которые можно увидеть во всех областях отношений (от семьи до бизнеса, политики и рекламы) являются:
• Эффект контраста
• Эффект взаимного обмена
• Принцип последовательности и обязательств (тактика «низкого мяча», тактика минимального подкрепления)
• Принцип социального доказательства
• Принцип благожелательности (принцип родства, ассоциативный принцип)
• Управляемое уважение
• Принцип дефицита
Основные способы защиты от нежелательного влияния являются:
1. Развитие эмоционального интеллекта:
– Замечание и распознавание своих чувств
– Понимание чувств окружающих
– Знание и принятие своих уязвимостей
– Восстановление контакта с собой и умение поддерживать себя самостоятельно
– Восстановление доверия к взрослым окружающим людям в отношении их способности заботиться о себе самостоятельно
– Владение навыками справляться с тревогой
2. Развитие критического мышления:
– Право замедлиться перед принятием решения
– Право на обладание собственной системой ценностей и логики
– Право на прояснение информации и построения логики
– Право на описание того, что видим перед собой