Сегодняшнее утро началось с аварии. У меня в подъезде застрял лифт с девочкой внутри. И при этом выбило всю систему видеонаблюдения. В лифте погас свет, и ребенок очень испугался, плача навзрыд. Кнопка для диспетчера оказалась заблокированной. Пришлось звонить диспетчеру с личного телефона. Несмотря на это, мы ждали мастера целый час. Хорошо, что лифт застрял не между этажами, и я смогла подойти к двери. Оттуда слышались глухие всхлипывания и монотонные причитания.
- Миленькая, ну не плачь ! Скоро придет мастер, и тебя освободят.
- Мне страшно. Здесь темно.
- Конечно темно, но скоро все закончится. Давай с тобой поговорим. Ты закрой глаза и представь, что находишься в парке. Кругом зелень, дует слабый ветерок, и мы с тобой сидим на лавочке и беседуем. Чувствуешь прохладу?
Детский плач умолк и неуверенный голос ответил :
- Да, кажется чувствую...
- Ну вот видишь, как все просто. Сегодня день солнечный, недалеко от нас клумба с розами. Чувствуешь аромат цветов?
- Да... Кажется да... И птички поют, а кошка ползет к стайке голубей, хочет поймать одного.
- Ну нет. Мы этого ей не позволим. Ну - ка брысь, рыжая!
Девочка весело засмеялась. Я облегчённо вздохнула.
- Ты сегодня выглядишь очень красиво. Я видела тебя, когда ты входила в лифт. Ты сама укладываешь волосы?
- Нет. У меня мама - парикмахер. Это она мне помогает.
- А , так у тебя собственный стилист?
Так мы весело болтали и не заметили, как прошел целый час. Наконец-то появился мастер, в две минуты открыл лифт и выпустил ребенка. Девочка улыбалась, слезы ее давно высохли. Мы крепко обнялись и попрощались :
- Передавай привет своей маме ! У нее очень смелая дочь!
Девочка вприпрыжку побежала домой, а я вернулась в консьержную. Теперь надо было отладить видеонаблюдение. Я перезагрузила систему, и она заработала.
Этот случай заставил меня задуматься о том, что в самой страшной, казалось бы, безвыходной ситуации не надо терять присутствия духа, не надо терять самообладания. Безусловно, для девочки застрять в лифте было очень страшно. Некоторые в замкнутом пространстве задыхаются, у них повышается давление и температура. Эта болезнь называется каустрофобией. И чтобы не произошло самого страшного, надо уметь человека отвлечь, заставить дышать равномерно и глубоко, развлечь, если возможно.
Никогда не надо сдаваться, из любой ситуации есть выход, надо только уметь его найти. Вы со мной согласны?