Найти тему
Евгения Уварова

Ответственность фасилитатора

За что ответишь?

Сопровождающий, партнёр, тот кто помогает группе прийти к цели и результату встречи наиболее эффективным и экологичным для участников образом. В чем область его ответственности?

Если группа не достигла цели? Если участники переругались? Если встреча заняла в 2 раза больше времени, чем ожидалось?

Виноват ли в этом случае фасилитатор?

Хочу сразу сказать, что вопрос "кто виноват" не очень конструктивен. Намного лучше было бы спросить

Чему мы научились в этих ситуациях ?

Что мы могли бы попробовать сделать иначе в след раз?

Что стоит изменить, добавить в след раз, чтобы быть более эффективными?

С какими препятствиями мы столкнулись на встрече, что может помочь нам преодолеть их в будущем?

И так далее. Главное, чтобы фокус рассуждений был направлен на будущее, успешное и эффективное и путь, как к нему прийти.

Конечно, за происходящее на встрече делится между участниками и фасилитатором. Как правило, фасилитатор отвечает за организацию и подготовку агенды, пространства активностей, за ведение встречи, участие в ней с открытыми направляющими вопросами, с подведением промежуточных и общих итогов, с внимательным отношением ко всем участникам. И это его фокус.

При этом качество решений, контент и наполнение встречи, то, как люди общаются друг с другом, это ответственность самих участников. Их мотивация их вовлеченость их умение и желание договариваться их креативность их экспертность (список можно продолжить) это большАя часть итогового результата встречи.

Поэтому при любом исходе встречи, и фасилитатору и участникам есть над чем подумать и понять в чем зоны роста.