Я часто подписываюсь на чат-ботов в разных нишах, чтобы посмотреть как они работают, какие фишки внедряют и т.д. Я очень люблю инфобизнес, ведь там поле не пахано и есть где разгуляться, это тот яркий пример, когда можно применить все функции чат-ботов и получить реально крутой работающий инструмент.
Но....
Но, что я чаще всего вижу при входе в бота?
"Привет, я чат-бот имени Васи Пупкина, я напомню тебе про мой вебинар..." ну в лучшем случае, кроме напоминания, бот пришлет какой нибудь гайд или чек-лист.... И все! Тишина! Возможно даже навсегда. Ведь Вася проведет вебинар, достигнет какой то своей цели и успокоится...
Хотя, до перехода в бот, мы же видим в соцсетях, что Вася П. ведет активную жизнь, постоянно генерирует новые продукты и услуги, сыпет знаниями, как из рога изобилия. Так зачем Вася пригнал людей в бота? Только для напоминания о вебинаре? И все? Ведь там уже сидит его прогретая ЦА, они готовы почитать гайд и посмотреть вебинар, а некоторые даже купить.
Зачем оставлять этих людей без внимания?
Если Вы узнали в Васе П. себя, то читайте советы ниже, как спасти положение и заставить чат-бот работать на Вас, а не просто показать потенциальным клиентам, что Вы идете в ногу со временем, применяя современные инструменты.
1. Описание бота (description) - это как шапка профиля в соцсетях, сделайте его красивым, запоминающимся, чтобы человек захотел остаться в боте.
2. Помимо праздных напоминаний о вебинаре или еще о чем-то, предложите пользователю, например, пройти тест, квест, квиз, чтобы в конце получить что-то бесплатно или скидку или любую другую плюшку.
3. Сделайте авторассылку писем с чем-то полезным и интресным по Вашей теме (ведь Вы находите темы для постов в соцсетях).
4. Внедрите воронку продаж, пока человек дойдет до вебинара, успеет познакомиться с Вашими продуктами и услугами.
5. Настройте корзину прямо в чат-боте, чтобы пользователь сразу мог совершить целевое действие, не выходя из бота.
Узнали себя? Оживите своего бота? Заставите его работать на Вас?
Если Вам понравилась статья, ставьте лайк и пишите свои мысли в комментариях.