Что делать дальше?
Вот тот вопрос, который я задаю себе, как только весь продуманный и заготовленный план встречи оказывается нереалистичным.
Вот, например, однажды была у меня задумка обсудить с группой их самоидентификацию - какие у них цели, роли, сильные и слабые стороны как у группы. И спустя 80% отведённого времени,мы смогли пройти меньше половины задуманных пунктов.
Или ещё ситуация, задаю я группе вопрос, а как бы вы улучшили качество продукта и в ответ получаю молчание. Тяжёлое молчание.
Как продолжать? Далее был внутренний вопрос: Что же я как фасилитатор должна сделать, чтобы исправить ситуацию и вернуть встречу в запланированное русло? Как все успеть? Какой вопрос задать, чтобы у участников появились ответы и они продвинулись?
И если серебрянной пули не находилось, я расстраивалась и считала, что не доработала.
А как можно иначе? Вот несколько мыслей, что можно предпринять в момент, когда ваш план пришёл в негодность:
Поделиться наблюдениями о происходящем с группой. "Вижу, что у нас нет ответов." "Наблюдаю, что заявленная тема требует больше времени на обсуждение и проработку, чем планировалось".
Спросить как на их взгляд будет нормально потратить оставшееся время. Предложить несколько идей. "Что было бы сделать, обсудить дальше с Вашей точки зрения ?" "Как вам идея, завершить текущий пункт агенды, а остальные перенести на другую встречу?"
Предложить обсудить, что мешает группе продвинуться и что помогло бы сделать следующий шаг в обсуждении. "Какие аспекты нам стоило бы прояснить, какую информ собрать, чтобы понять текущую ситуацию с качеством?" "О чем это молчание группы? Есть ли причины не обсуждать тему качества этим составом это время?"
Важно! Как продолжать встречу - это ваше совместное с группой решение. И только вы вместе можете выработать подходящий новый план.