Вы устанавливаете приложение Microsoft Office и установка занимает слишком долго времени, или зависает. Рассмотрим решения по устранению данной проблемы. Можете выполнить по порядку следующие действия и после каждого действия пробовать выполнить установку MS Office заново.
1 ) Попробуйте удалить остатки ранних инсталляций Офиса с помощью специальной утилиты от Microsoft для удаления приложений