Все мы когда то попадали в конфликт, как бы нам этого не хотелось. Есть множество выходов из конфликта: дерзкий, неуверенный, спокойный. Давайте начнём по порядку.
ЗАЧЕМ ЛЮДИ ГРУБЯТ
"Короли"
Некоторые люди считают себя выше других. Они самые умные, сильные. Чаще всего с такими людьми и происходит конфликт, а иногда их слова просто не замечают и это правильное решение.
ПЛОХОЙ ДЕНЬ
У человека может выдаться плохой день. На него накричали на работе, он или она застряли в лифте, болит голова и другие аспекты. Не стоит расстраиваться, ведь плохой день, это не плохая жизнь
НИЗКАЯ САМООЦЕНКА
Есть люди которые всю жизнь 2пинают баклуши". Они ничего не знают, не умеют, им ничего не интересно. И все, что они могут, это оскорбить другого. За счёт этого они как-бы самоутверждаются, привлекают к себе внимание, пытаются выделится из толпы, иметь какой-то статус. НО это тоже ошибочно.
КАК ЖЕ ОТВЕТИТЬ НА ОСКОРБЛЕНИЕ
Если человек вас публично или непублично оскорбляет, спросите у него зачем ты мне это говоришь? Собеседник встанет в ступор, так как он говорит это, основываясь на пунктах выше.
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ
Будьте добрее, не попадайте в конфликтные ситуации. Умейте найти выход из конфликта. не прибегая к его продолжению.