ЖКХ? Все в суд! Ст.1
Теплосчётчик КМ-5 может быть установлен в Вашем Доме. Он ВСЁ помнит! Например, какой была температура горячей воды или теплоносителя на входе в дом в любой час за последние 60 суток.
Президент 17 марта 2021 года озаботился необоснованным ростом цен в ЖКХ и дал поручение прокурорам проверить законность установления тарифов на коммунальные и жилищные услуги и соблюдение нормативов качества предоставляемых услуг.
Сразу скажу - пустая затея. ЖКХ это монстр, который прокурорам не по зубам. Всё, что делали прокуроры последние 10 лет - это направляли жалобы граждан в жилищные инспекции, а жилищные инспекции - рекомендовали обратиться в суд. Поэтому зря тратить время на обращения в прокуратуру и\или в жилищную инспекцию не рекомендую.
Последняя инстанция в защите прав обманутых потребителей - СУД, мировой или районный. Нарушенные права потребителей жилищных и коммунальных услуг подлежат защите, в том числе - в судебном порядке.
Никогда не судились и полагаете, что в одиночку это слишком сложно? Услуги профессиональных юристов Вам не по карману? Не верите в справедливый суд?
Тогда подписывайтесь на этот канал. С его помощью Вы узнаете, как вообще не платить за коммунальные услуги ненадлежащего качества, и прежде всего - за финансово ёмкие - за отопление и горячее водоснабжение. А это более половины суммы стоимости всех услуг.
Признание руководителя федеральной антимонопольной службы в том, что тарифы на жилищные и коммунальные услуги завышены в два раза, даёт Вам моральное право требовать полного освобождения Вас от оплаты жилищных и коммунальных услуг, если они не соответствуют нормативам качества. Полагаете, что это невозможно? Зря так думаете.
Вы вправе спросить, а стоит ли "овчинка выделки"? Где доказательства? Я не могу называть имена своих доверителей, но могу представить платёжные документы, в которых отражены суммы перерасчётов по решению мировых судов, достигающие десятков тысяч рублей.
Последний выигранный суд освободил моего доверителя от оплаты услуги отопления на год вперёд плюс присудил в его пользу неустойки и штрафы на такую же сумму, плюс компенсировал за счёт управляющей организации судебные расходы на представителя в размере семи тысяч рублей, плюс взыскал денежную компенсацию морального вреда в размере двух тысяч рублей.
Если Ваши материальные требования к управляющей организации, товариществу собственников жилья, жилищно-строительному кооперативу или к ресурсоснабжающей организации не превышают 100 тысяч рублей и не содержат нематериальных требований - Вам лучше всего обратиться в мировой суд по месту жительства. Если общая сумма требований превышает 100 тысяч рублей - то обращаться надо в районный суд, там где он есть, или в городской суд, там где нет районного суда (в отдельных случаях иски по возмещению ущерба от залива квартиры могут достигать нескольких миллионов рублей).
Если Ваши права нарушило юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Вы подаёте иск в защиту прав потребителя услуг, в том числе - по заливам квартир, если это лицо предоставляет Вам услуги и виновно в заливе. В таком случае закон освобождает Вас от уплаты государственной пошлины при подаче иска и обязывает суд применить при защите Ваших прав Закон о защите прав потребителей, согласно которому кроме возмещения материального вреда с нарушителя Ваших прав взыскиваются в Вашу пользу неустойки разного рода и штрафы. Кроме того, Вам компенсируются за счёт нарушителя Ваших прав моральный вред и судебные расходы, включая расходы на судебного представителя.
Вы скажете - когда мне всем этим заниматься? Да, Вам лично некогда, а вот одному из Ваших родственников, временно безработному, или здравомыслящему пенсионеру, заняться вопросом экономии для всех семей на жилищных и коммунальных услугах - в самый раз. Да и соседи, и знакомые не откажутся от услуг такого специалиста по представлению их интересов в судах за разумную плату, тем более, что эти расходы им полностью или частично компенсирует суд.
Почему советую сразу подписаться на канал? Во-первых, на всякий случай. Во вторых - в порядке самообразования, даже если обязанности по контролю ведения счетов и по оплате квартирной платы в Вашей семье пока на Вас не возложена. В-третьих - информация, которую я буду излагать, сама по себе стоит больших денег. Она одинаково интересна и для рядовых потребителей, и для руководителей и специалистов управляющих и ресурсоснабжающих организаций, ТСЖ, ЖСК, специалистов жилищных инспекций и Роспотребнадзора, а так же для судей и прокуроров.
Все публикации будут подкрепляться примерами конкретных судебных решений и разбором алгоритмов защиты Ваших прав в суде.
Следующие статьи, под №2, №3, №4 и №5 будут посвящены вопросам защиты прав потребителей при предоставлении коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества. Это когда температура горячей воды на водоразборе из Вашего крана ниже +60 градусов Цельсия. А она, как правило, всегда ниже +60 градусов.
Для участия в этом эксперименте рекомендую обзавестись спиртовым или любым иным жидкостным градусником с диапазоном измерений от плюс 40 до 80 градусов цельсия. Методика измерений температуры горячей воды будет описана в статье №2. Советы по контролю за соблюдением методики измерений специалистами управляющей организации планирую дать в статье №3. Рекомендации по выставлению претензий на некачественную услугу горячего водоснабжения планирую опубликовать в статье №4. Рекомендации по подготовке и подаче искового заявления в мировой суд - в статье 5.
Что даёт Вам строгое следование алгоритму, который будет изложен в этих 5 статьях? Затрачивая минимум усилий и производя указанные в алгоритме действия Вы фиксируете ежемесячно факты нарушения Ваших прав и через 6 месяцев идёте в суд, который освобождает Вас от оплаты некачественной услуги ГВС за эти 6 месяцев. В крайнем случае суд присудит заплатить за потреблённую горячую воду по тарифу на холодную, раз Вы эту воду всё же потребили.
Почему я уверен в успехе? Потому что в 80% квартир температура горячей вода всегда ниже +60 градусов Цельсия. Многочисленные знатоки тут же мне укажут на то, что допускается снижение температуры горячей воды на 3 и на 5 градусов Цельсия: "...допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C".
Спешу знатоков разочаровать: санитарные нормы запрещают снижать температуру горячей воды ниже +60 градусов Цельсия. Поэтому все ответы исполнителей некачественной услуги ГВС на Ваши претензии с доводом о том, что снижение температуры на 3 и 5 градусов допустимо, недостоверны, что и устанавливает суд.
Домашнее задание: наберите в поисковике Яндекс число 354, откройте Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011, зайдите в Приложение 1 "Требования к качеству коммунальных услуг" и ознакомьтесь с пунктами 4 и 5 Приложения 1. В них суть предстоящего судебного спора по ГВС.
Приглашаю всех, кто заинтересовался темой статьи и перспективами её развития, или кто полагает, что данный канал необходимо кому-либо обязательно порекомендовать, сразу оформить подписку, чтобы потом не тратить время на поиски канала.
Не знаете, как подписаться? Вернитесь отсюда в ДЗЕН, откуда заходили сюда, и нажмите кнопочку "ПОДПИСАТЬСЯ".
А вообще, всё просто! Будете думать 90% времени о хорошем и радоваться жизни - на плохое останется только 10%. Продержитесь в этом состоянии месяц "во что бы то ни стало" - и Ваша жизнь начнётся меняться в лучшую сторону по всем вопросам. Проверено на себе. Телевизор больше не смотрю и Вам советую не отдавать драгоценное время своей жизни на плохие новости.
