Конкуренция-хороший стимул для развития бизнеса.при этом многие, особенно начинающие, предприниматели, относятся к конкурентам, как к смертельным врагам. Только услышат про успехи конкурирующей организации-все, туши свет. Ругань, крики, ненависть через край.
Тут же следуют разборки с коллективом, приказы сделать как у них или даже лучше и прямо сейчас. Чем это заканчивается? Как правило, назавтра страсти улягутся, приказы окажутся не выполнены, так как никакой подготовки к их выполнению, конечно, не было и не могло быть.То есть, в итоге, наша реакция на конкурента не закончилась ничем, кроме эмоций.
Ясно, что признать себя хуже другого очень тяжело. Кто-то добился успеха, а ты нет? Тут можно усмирить свою гордость, сравнив конкурента с такими акулами, как Билл Гейтс или Илон Маск. Но ведь можно и выжать из конкуренции максимум пользы.
Мы делаем так: ведем за наиболее близкородственными организациями мониторинг. Каждому сотруднику поручено по 3-4 компании-конкурента. Следим постоянно, изо дня в день. Поэтому ни один шаг с их стороны не остается незамеченным.
Мониторинг приносит хорошие плоды
Поэтому как только у конкурентов появляется новый клиент, или новая акция или снижение цены, мы все это замечаем и стараемся применить у себя. Каким образом? Тут все зависит от ситуации. Если нового крупного клиента нужно немедленно приглашать воспользоваться нашими услугами, то акцию лучше проводить в другое время позже.
С демпингом лучше быть осторожным. Считается, что снижение цены на несколько десятков процентов может привлечь больше клиентов. Но почему-то такое правило срабатывает не всегда.
Успешнее всего этот метод применяется к работе с новыми клиентами. Буквально на днях заметили и заключили договор с крупным иногородним предпринимателем. Просто позвонили вовремя, и они согласились сотрудничать и с нами тоже.
Причем говорить плохое про конкурентов запрещаю своим сотрудникам и вообще никому не советую. Это не принесет никакой пользы. Зато будет ущерб для репутации. Тем, кто применяет такие методы. Вот такой отношении к конкуренции у нас. По моему-это лучше, чем закатывать истерики.