Что вы делаете, когда вам нужно отправить деньги родным? Идете в банк или офис компании денежных переводов, стоите в очереди, заполняете там миллион бумаг, а потом сообщаете получателю, что перевели деньги , и перепроверяете, дошли ли они до получателя ? А вдруг вы ошибетесь в одной цифре реквизитов или фактическая комиссия будет выше заявленной? Или нужно гадать как долго будет идти перевод ?
Теперь все эти проблемы в прошлом — сейчас можно мгновенно перевести деньги в другую страну через удобное мобильное приложение с минимальной комиссией. Рассказываем о новом сервисе от СберБанка и о совместной акции с Visa.
Что нужно для быстрого и безопасного перевода?
Вам достаточно будет всего банковской карты СберБанка, мобильного приложения СберБанк Онлайн, номер карты и имя получателя . Вы можете отправить рубли, доллары или евро, независимо от валюты вашего счета. Если ваша карта рублевая, конвертация пройдет по курсу СберБанка, посмотреть который можно здесь. Мобильное приложение предложит вам посмотреть актуальный курс на этапе подтверждения перевода, так что вы будете полностью контролировать ситуацию.
Как перевести деньги?
Все максимально просто — весь процесс займет не больше пары минут, и идти при этом никуда не нужно:
- В нижнем меню приложения СберБанк Онлайн нажмите на пункт «Платежи», затем выберите пункт «За рубеж» и нажмите кнопку «По номеру карты».
- Введите номер карты получателя, укажите сумму и валюту, а также имя и фамилию получателя. Постарайтесь не ошибиться на этом этапе, внимательное заполнение этих полей избавит вас от множества потенциальных проблем.
- Подождите несколько секунд, пока вам не придет подтверждение успешно совершенного перевода .
Насколько быстро придут деньги?
В большинстве случаев — мгновенно, и главное — получателю тоже не нужно никуда идти, деньги просто придут ему на карту. Комиссия составляет всего 1% от суммы перевода. Если вы делаете перевод с рублевой карты, то минимальная и максимальная комиссии составят 30 и 1 500 рублей соответственно, если с долларовой — 1 и 20 долларов, с евровой — 1 и 20 евро.
Какие есть лимиты на сумму перевода?
Чтобы не попасть в неудобную ситуацию и не искать в срочном порядке другие варианты перевода, вот вся информация о лимитах. Они, кстати, довольно комфортные:
● Максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей, 2 500 долларов или 2 100 евро.
● Минимальная сумма перевода — 100 рублей.
● В сутки можно перевести до 300 000 рублей или эквивалент этой суммы в валюте карты списания, но при переводах на сумму выше 150 000 рублей нужно подтвердить операцию в контактном центре по номеру 900 (звонок на него с мобильного телефона бесплатный из любой точки России).
❗Обратите внимание, в акции с возвратом комиссии на телефон, о который мы рассказали ранее, участвуют только переводы на сумму от 50 000 до 150 000 рублей.
А что делать, если получатель не получил деньги?
Случается разное. В том случае, если деньги по какой-то причине не пришли, вот ваш алгоритм действий:
- Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств. Для этого подойдут либо SMS-сообщении от банка, либо соответствующая запись в истории операций в приложении.
- Обязательно попросите получателя проверить зачисление.
- Если деньги не придут в течение 5 рабочих дней, позвоните в контактный центр СберБанка по номеру 900 (звонок на него с мобильного телефона бесплатный из любой точки страны). Специалисты центра обязательно помогут вам.
Можно ли отменить перевод?
Отменить перевод после подтверждения невозможно. Для возврата средств нужно обратиться к получателю. Банк не имеет права списывать деньги с получателя без его согласия — это закон.
Где следить за историей переводов?
Для этого откройте вкладку «История » в нижнем меню приложения СберБанк Онлайн. Там вы найдете всю историю своих операций. В веб-версии этот раздел называется «История операций СберБанк Онлайн».
В какие страны СНГ можно сделать перевод?
Сейчас перевести деньги можно во все страны СНГ:
● Украина
● Беларусь
● Казахстан
● Киргизия
● Армения
● Азербайджан
● Узбекистан
● Таджикистан
● Молдова
Кроме того, можно отправить деньги в страны Европы и мира. Например, в Великобританию, Латвию, Испанию, Германию, Италию, Турцию, Чехию, Израиль, ОАЭ, Таиланд, Кипр и Австрию.