Несколько лет назад я , имея опыт в руководстве магазинами продуктов, решила устроиться на работу директором в Магнит. Собеседование провела сначала менеджер по персоналу, затем было второе собеседование с НОПом-начальником отдела продаж. Через 2 дня мне перезвонили, сказали приходить трудоустраиваться и начинать обучение в учебном центре. В трудовой мне сделали запись-директор-стажер, пока я обучалась премудростям работы в специальной программе. Три недели пролетели быстро, и началась практика в одном из магазинов.
Предполагалось, что 2 дня я должна поработать в качестве продавца, потом уже меня стажировала бы директор. В 1 же магазине мне попалась вреднючая директриса, которая мне жаловалась на только что установленный у них в магазине эквайринг, и как тяжело работать с ним. "Что же тут страшного? Недоумевала я, я такие терминалы у себя в магазине устанавливала, с ними легко и ясно, как работать"-я это сказала вслух, тем самым директриса почувствовала себя униженной, и моя практика сошла на нет. Мне уже ничего толком не объясняли и не раскрывали маленькие хитрости, к примеру, как уменьшать потери на магазине.
После практики мне дали новый магазин, я с сотрудниками принимала для него оборудование, все это расставляли и мыли. Когда привозили продукты, все раскладывали по полкам.
Камерами слежения или антикражными воротами магазин не был оборудован, состоял из 2 залов, если персонал болел, или его было недостаточно, а подменный персонал не давали, то приходилось бегать следить за покупателями, среди которых было и немало воришек.
Несколько раз я догоняла воров, укравших дорогой алкоголь, бежала в догонку за 1-2 людьми, а во дворе их еще ждало подкрепление. Конечно, свою жизнь и здоровье я не оценивала в 2 бутылки хоть и дорогого алкоголя. Поэтому часто спасти товар не удавалось возможным, и это ложилось в потери магазина.
Нужно быть готовым работать за товароведа, если он заболел или ушел в отпуск. Я работала добросовестно. Но когда я спустя 7 месяцев ушла в отпуск моя товаровед так хорошо не заменила меня. За время моего недельного отпуска в магазине творилось невообразимое: персонал почти весь заболел, подменного не дали, в магазине, площадью 130 кв.м. работала 2 кассира и товаровед. Часто во втором зале покупатели находились совершенно одни, недобросовестные, конечно же, этим пользовались. Вернувшись из отпуска передо мной предстала такая картина: недостача более ста тысяч рублей, которую поделили следующим способом: с продавцов сняли по 10.000, с товароведа 15.000, с меня более 20.000 рублей.
Обидно, что предчувствуя возможное воровство, я просила у руководства разрешения разместить антикражные ворота, которые у меня оставались после моего личного магазина. Но мне было отказано.
Мне дали месяц на то, чтобы я привела магазин к нормальным показателям, но спустя 2 недели поставили перед фактом, что в магазине пройдет ревизия, а мне будет предложено понижение в должности.
Надо заметить, что каждый день я работала часов до семи-пол восьмого, хотя уходить должна была в 18-00. По выходным я часто приходила проверить, все ли в порядке с магазином. Все переработки считались нормальным и привычным делом, конечно, за них никто не доплачивал. На высокие продажи также закрыли глаза, как и на прирост выручки в дни акций, все это никто не оценил, а как найти крайнего , так это быстро нашли.
Скажу однозначно, что ни в #Магнит, ни в 6-рочку, ни в другие ритейлы идти работать не стоит. Там нужны просто рабочие лошадки, неграмотные люди, кто не знает своих прав, кто не будет задавать умных и каверзных вопросов. Так что, если цените себя, ищите другие варианты трудоустройства.
Если вам понравилась моя статья, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал , тогда вы не пропустите новые публикации!