Определить величину остатка на карточке клиента можно несколькими способами. Большинство из них являются дистанционными, что упрощает процесс получения интересующей информации в онлайн-режиме. Таким образом узнать размер баланса можно в любом месте в удобное время.
Существует 4 основных способа определения остатка средств на карте:
- при помощи оператора call-центра;
- через мобильный или интернет-банкинг;
- с помощью опции «Альфа-Чек»;
- через банкоматы.
Если запрос баланса осуществляется через терминал или банкомат партнёров банка, с клиента может быть взыскан определённый сбор, величина которого зависит от финансовой организации. В остальных случаях, как правило, оплаты сбора за предоставление нужных данных не требуется.
Через СМС
Опция «Альфа-Чек» позволяет собственнику счёта отслеживать любые совершаемые с ним операции в онлайн-режиме с помощью присылаемых на актуальный мобильный номер уведомлений.
Чтобы посредством СМС проверить баланс карты от Альфа-Банка , нужно послать текст «баланс» на один из указанных телефонных номеров:
- 2265;
- 8-903-767-22-65.
Владельцы карт, подключенные к пакету услуг «Комфорт», «Максимум», «Оптимум» либо «Максимум+», могут использовать услугу бесплатно. Остальные клиенты должны ежемесячно оплачивать 79 рублей за данную опцию (за первые 30 дней плата не взимается).
Если сервис активирован на кредитке или корпоративной карточке, величина сбора, взимаемого с клиента ежемесячно, составляет 59 рублей.