Каково это - каждый день смотреть, как люди закладывают последние вещи? Ловить косые взгляды? Слушать угрозы? Сегодня я хочу показать вам внутренности работы продавца в ломбарде.
Это небольшое интервью от обычного работника в ломбарде, в котором он расскажет: что в таких местах осталось от 90-х, как люди сдают целые машин и сколько зарабатывают сотрудники таких организаций. Поехали!
Внимание! Вся информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях.
Мечта детства
Не знаю почему, но мне с детства хотелось работать с драгоценностями. Тогда мне казалось, что роскошные изделия, это признак большого заработка.
На самом деле, все оказалось не так. Но если сначала я был шокирован тем, что вокруг меня столько ценных вещей, потом расстраивался, что эти вещи - не мои, но время шло и я научился спокойно работать в такой обстановке. Сам про себя я называю это «эффектом золота».
Работа научила меня быть самодостаточным и не смотреть на то, что у кого-то больше или меньше денег: вещи - это просто вещи.
Работа с клиентами
Моя должность — специалист ломбардного отделения. Я занимаюсь выдачей денег, хранением товаров и контролем брака .
Среди товаров могут попадаться самые необычные вещи. Например, некоторые люди сдают в ломбард свои машины. И это тоже пользуется спросом, но для ломбарда это еще та головная боль. Если любой другой товар мы можем просто продать и просто купить, то машины продаются только через аукцион, не говорю уже о том, что для нее нужно искать стоянку
Разумеется, машины - не единственная проблема. У людей очень много стереотипов: если я не принял товар, значит, торгуюсь, если оценил в малую сумму - значит, жулик. Нас не любят за то, что мы выполняем свои обязанности.
Каждый день у нас появляется очень много клиентов, и каждый отличается от другого. Объединяет их только одно - потребность в деньгах. Но моя работа - понимать реальную стоимость товара: находить потертости, поломки, трещины. В итоге за то, что человек расстался со своей вещью, он может получить намного меньше, чем ожидал. Это никому не нравится.
Ко всему прочему, некоторые до сих пор считают нас бандитами. В 90-е ломбарды в России работали по-разному, но в чаще всего обдирали людей. Сохранилось мнение, что мы эдакие крохоборы и пользуемся бедами других.
Иногда мы вынуждены отказывать. Не редкость, когда из-за этого люди начинают угрожать. В основном это те, кто принес подделку, а мы это обнаружили. Тогда приходится вызывать охрану. Часто приходят и те, кто плачет и умоляет. К сожалению, такие люди редко блефуют. В этом случае мы можем только пожалеть.
Некоторые индивиды (не знаю, как они на это вообще идут) приходят, чтобы избавиться от самого ненужного хлама А нам то он зачем? зачем нам нужны пустые зажигалки, которые у него копились пол жизни? А затасканные до дыр трусы? Таким мы отказываем.
Оценка
Все очень просто: ищем подобный товар в интернете ( иногда новый, иногда б/у), осматриваем вещь на наличие дефектов, учитываем все факторы ( насколько предмет старый и т.д.) и после этого рождается оптимальный ценник. Главное помнить, что эту вещь потом нужно будет еще и продать.
Оценивая стоимость товара, нужно также понимать, будет ли на него спрос. Пусть этот набор столовых приборов совсем новый, но мы не будем платить за него много, если понимаем, что он пролежит на складе и так и не будет продан.
Зарплата
Конкретно в нашей организации оклад составляет 45 000 рублей вы месяц. Я считаю, для продавца это очень хорошие деньги.
Естественно, у нас есть и штрафы. Во- первых, необходимо выполнить план. На самом деле, трудности в этом нет, ежедневно к нам заходят около ста человек и треть из них что то продает. Также, штраф за то что мы купим по завышенной, и даже заниженной цене, так что оценить товар честно - в наших же интересах.
Полезность
У нас есть деньги. У некоторых просто нет близких, которые готовы одолжить. У некоторых нет близких, у которых есть возможность одолжить большие суммы. А мы всегда готовы помочь в этом плане.
Кстати говоря, некоторые посетители приходят лишь для того, чтобы у знать настоящее у них золото или нет, а так же, сколько оно стоит.
Заключение
Я бы сказал, что такая работа не для всех. Здесь важно уметь быстро определять стоимость той или иной вещи. Нужно всегда помнишь, что наша цель - помочь человеку, а не обокрасть его. Но, к сожалению, некоторым ломбардам не хватает совести, и они нагло обдирают людей.
Конечно, и в наше время у некоторых ломбардов остались привычки из 90-х. Явный беспредел происходит очень редко, но, тем не менее, некоторые работают по-серому. Например, я знаю ломбарды, которые работают позднее возьми вечера (в РФ это запрещено). После восьми, как правило, продаются украденные вещи.
Спасибо, что прочитали статью!