Поговорим о сфере обслуживания?
Каждый раз, когда я возвращаюсь в Россию, всегда радуюсь насколько лучше становится наш сервис: в магазинах вежливо советуют, в ресторанах выполняют все 33 желания и поднимают настроение. Я, конечно, не знаю как там в других регионах, но в моем городе это очень заметно.
Тут как?
В высококлассных ресторанах с вас будут сдувать пылинки, во всех остальных - просто вежливо убирать тарелку. Хотите спросить совета о том, что вкуснее в меню? Посоветуют вам 5%, во всех других случаях начнут что-то мямлить и толком ничего не ответят.
Не хотите подливку или просите заменить какой-нибудь соус? Положительный ответ тоже будет в маленьких процентах.
В Японии один за всех и все за одного (кажется, что вас обслуживает один и тот же человек, меняющий оболочку ). Я сейчас не говорю об индивидуальных случаях и супер-работниках, такое, конечно, тоже бывает. Я хочу сказать, что мне всегда не хватает этого человеческого фактора, когда с тобой пошутят, расскажут про индивидуальные предпочтения и посоветуют что-нибудь от себя.
В Америке, конечно, всё это дело приобретает иной характер. Вас, конечно, обхаживают тут и там, а потом в открытую напоминают, что "15% (или сколько там?), мол, не забудьте чаевыми".
Несколько недель назад я на недолго приезжала в Россию: зашла пообедать - классный сервис, пошла купить тушь в Рив гоше - девушка так всего насоветовала, что я теперь каждый день кайфую... Когда приезжаешь через какой-то промежуток времени, все эти улучшения бросаются в глаза (за исключением работников паспортного стола, конечно, но и там есть исключения).