Могут ли долги умершего, перейти родственникам?
Вопрос: Моя сестра три года назад брала в одном из коммерческих банков кредит на общую сумму 30 тысяч рублей. Всегда все платила вовремя, но затем заболела и умерла. Я позвонила в банк и объяснила им ситуацию. Так же отправила по факсу свидетельство о смерти. Про наследство я умолчала и мне сказали, что долг будет списан. Затем через два года начались звонки из коллекторского агентства. Подскажите, имеют ли они право требовать с меня оплаты за долги умершего человека и что мне делать в данной ситуации?
Ответ:
Давайте разберемся из-за чего произошла данная ситуация и как можно с ней бороться.
Банки продают коллекторам долги умершего человека из-за того, что составляется большой портфель договоров и все долги вносятся вручную.
Соответственно, большую роль играет человеческий фактор (недосмотрел, перепутал и т. д.). Как правило, такую задолженность просто списывают.
Что делать в данном случае?
1) Повторно отослать свидетельство о смерти, только уже в коллекторское агентство. Лучше всего это сделать по электронной почте, чтобы сохранилась копия переписки.
2) Если звонки не прекращаются, то можно записать переговоры. Не стоит рассказывать о наследстве и говорить какие-либо личные данные. Помните, Вы кредит не брали.
3) Поскольку Ваша родственница все вовремя выплачивала, значит, основная сумма долга (не считая процентов, пеней и штрафов) не такая уж большая, чтобы из-за нее судиться. Это просто не выгодно.
Коллекторы покупают долги в среднем за 10% от основной суммы кредита. Например, первоначальная сумма займа-30 тыс. выплаты по ней 15 тыс., проценты пени и штрафы-20 тыс. Соответственно долг будет продан за 1500 рублей.
Госпошлина составит 3000 рублей. Как видно, это экономически нецелесообразно для коллекторов.
Важно: Агентства очень редко подают в суд. Это связано с большими рисками, например, отмены судебного решения, дополнительных затрат на поиск наследства, отменой всех процентов и т. д. Проще найти человека, который оплатит долг.
4) Одним из самых эффективных способов приструнить коллекторов, когда они пытаются «выбить» долги умершего, это жалоба в Роспотребнадзор.
Важно: Агентство могут обязать оплатить серьезные штрафы, а в некоторых случаях вообще закрыть.
Итог: По законодательству РФ, долги умершего человека переходят родственникам только в том случае, когда они вступают в наследство. Но банк должен это доказать, что бывает редко. В основном родственники сами говорят об этом.